重点提示
※ 为什么优秀团队要有“对外者、思考者、行动者”三种角色？
※ 《第五项修炼》内容上有哪些不足之处？
※ 为什么说“薪酬、心情、前途”是留住人才的三大动力要素？
在企业赢利系统中，第一层次是经营体系三要素：经管团队、商业模式和企业战略。本章重点讨论经管团队。只有优秀的经管团队才能产生强大的驱动力，那么何为优秀的经管团队？
有人说，《西游记》中的唐僧师徒四人就是“钻石级”的优秀经管团队，其理由是：唐僧整天唠唠叨叨的，也没有什么能力，但是信念坚定，对实现目标很执着；孙悟空脾气火暴、经常犯错，但是他能力强，必然会恃才傲物；猪八戒懒散贪吃，见了美女走不动，但是他积极乐观，人缘好；沙僧稍微有点“当一天和尚撞一天钟”，但是他做事踏实，值得信赖。并且，这些编故事的人喜欢将是是非非的“帽子”都扣到马云头上——马云亲口说的，唐僧师徒四人是完美团队组合，是最好、最完美的团队！
演讲者要烘托轻松幽默的气氛，可以随意说一下“唐僧师徒是最优秀的团队”。如果正式探讨何为优秀的经管团队，我们可以先看一则关于英特尔的故事：
1985年，由于存储器的市场机会被日本厂商的低成本战略摧毁了，英特尔的市场份额从90％猛跌至20％以下，陷入前所未有的经营困境。为了寻找突围方案，英特尔的管理层先从提出问题开始。当时的英特尔CEO摩尔问了总裁格鲁夫一个问题：“如果咱俩被扫地出门，董事会选新的CEO过来，你觉得他会做什么决定?”格鲁夫沉思良久，最后回答说，新来的这家伙肯定会让英特尔远离存储器市场。沉默一会儿后，格鲁夫再问摩尔：“既然如此，我们为什么不自己来做这件事呢?”
当时，在所有人心目当中，英特尔就等于存储器。这个团队果敢的做法是，立即关闭了存储器生产，开始孤注一掷投入半导体芯片研制。幸运的是，两年后英特尔全面重生。到1992年，英特尔已经是全世界最大的半导体公司。
德鲁克在《管理的实践》中说，完美的CEO应该是一个对外的人、一个思考的人和一个行动的人，集合这三种人于一身。中国古话说：三个臭皮匠，顶个诸葛亮。在英特尔创始团队的核心三人组里，诺伊斯是对外的人，摩尔是思考的人，而格鲁夫是那个行动的人。有德鲁克的理论依据，还有英特尔的成功实践，现代公司的核心团队都是或多或少地按照这种方式组建了。
携程公司的四个早期创始人：季琦、梁建章、沈南鹏、范敏，接连打造了携程、如家两个成功的企业，确实是一个创造奇迹的团队。在这个“钻石团队”中，季琦是不折不扣的创业者、行动者，梁建章是团队中的“思想家”，沈南鹏与范敏在当时更多是发挥对外作用；沈南鹏擅长资本运作、并购上市；范敏为公司带来了很多业务资源与旅游合作关系。
在阿里巴巴核心团队中，马云是一个对外者，蔡崇信是个思考者，而卫哲、张勇等历任CEO是行动者。当然，有些“强人型”企业家能集“对外者、思考者、行动者”等三种角色于一身，例如：“钢铁侠”马斯克、格力电器董事长董明珠、恒大地产创始人许家印等。另外，“强人型”企业家的背后往往还有一个“领导—骨干—参谋”的相关人才搭配，以支撑团队领导者“对外者、思考者、行动者”三位一体的完美角色。
企业是一个不断生长与进化的生命体，如同创造它的人类一样，也需要心灵、大脑及身体三大关键组件。经管团队中的“对外者、思考者、行动者”三种角色分别充当了企业的心灵、大脑及身体。在商业交易活动中，“心灵”看到了什么机遇，“大脑”就会往那个方向思考，接着“身体”就全力行动起来，将机遇变成现实。
