身为部门负责人,还要根据项目方面的要求,制订对自己部门成员的教育和职业发展计划。
正如我前文中多次提到过的那样,对成员进行教育和培训不是项目经理的工作。
这是职能部门的负责人应该承担的责任。
部门负责人需要根据企业内部的需求,以及部下本人的资质和志向,制订职业发展和培训计划。比如“C的结算相关技能已经非常熟练,接下来应该掌握业务流程的相关知识”“D对系统和业务都已经掌握了,接下来应该去进修PMBOK,一年后让他担任项目经理”等等。
今后“项目化的工作”越来越多,身为部门负责人,也应该尽可能地为企业提供项目所需的资源。
Q21我现在完全没有担任项目经理的机会,应该如何锻炼项目管理的能力呢?
A可以尝试通过“管理游戏”来进行锻炼。
“项目管理”的能力是能够通过锻炼获得的。
比如我在进行培训时每次都会安排学员玩“管理游戏”。
这是《构筑职场人际关系的训练》(星野欣生著/金子书房)一书中介绍的方法,被我应用到自己企业的研修之中。
首先将成员每五人分为一组,分配“经理”“团队领导者”“普通成员”的身份,并将指示书交给相应的成员。
五个人为了达成指示书上的要求必须进行交流,但交流不能通过对话进行,只能写在便签上。而且信息传递只能通过身边的人进行,所以经理无法与普通成员进行直接的交流。
实际操作一下就会发现,如果经理不发挥“信息中枢”的作用,就无法给所有人下达正确的指示。
通过这个游戏,扮演经理的人就会切实地体验到完成“明确目标”“集中信息”“分配工作任务”这三个职责的重要性。
虽然项目经理的能力大多需要在实践中掌握,但对于有志于成为项目经理的人来说,通过这样的练习来提前锻炼自己的意识也是非常有帮助的。
■ 推荐大家阅读的书籍
《构筑职场人际关系的训练》
(星野欣生著/金子书房)
除了“经理游戏”之外,本书还介绍了许多有助于提高自己职场能力的练习。书中还有很多对项目管理来说非常有意义的内容。非常推荐大家阅读,并与自己的同事一起开展练习。
经理游戏
·一般需要5个人(6~7人也可)
·给经理、团队领导者、普通成员每个人发一个装有工作任务的信封
·不能用语言进行交流,只能用便签书写交流
·只有相邻的人才能交换信息
·经理举手表示作业结束,由裁判确认团队是否达成了课题
·在达成课题之前都不能用语言进行交流
