商务文案的最后，便是总结句大展神威的地方。什么是总结句呢？它是一句话或几句话，但绝对不会是长篇大论，它高度概括，指明了整个商务文案的思想主题和最后结论（决策或展望）。聪明人做事不会半途而废，更不会虎头蛇尾，他们会把最精华、最震撼的东西留在最后时刻示人。可以这样说，总结句写得好，就能够成为整个文案的点睛之笔，令读者印象深刻、大为称赞。
实施指南
既然总结句如此重要，那么如何写好总结句也是需要智慧的，下面就为大家指点一二。
写好总结句的第一个关键：明确它要说明的行动产生的结果或目标
描述行动产生的结果或目标的句子一般可称作行动性词句。行动性词句是商务文案中较为常见的总结句，即可以用“步骤”“建议”“措施”“流程”“目标”或“改革”之类的名词表示的词句。在制订行动计划、编制操作手册、介绍系统功能，或说明解决问题的方案时，都会用到行动性词句。但是，对行动性语句进行介绍、建立联系和总结概括，以说明采取某项行动的方式或某事运作的方式，这个思维过程最艰难。
某些行动性语句虽然可能分属不同层次上的原因或结果，但是所有的行动性语句看起来都差不多，都可以用“你应该……”或“我们将……”之类的词开头，然后接上一个动词。所以，你无法从单独的句子看出行动性语句之间的联系，而必须根据你希望达到的结果做出判断。别着急，还有一些能够帮助你轻松表达、理顺思路的技巧，将有助于你写出能体现结果或目标的总结句：
1.在将各行动（流程、步骤等）联系起来之前，先用明确的词句描述各行动（流程、步骤等）。
2.分辨出明显的因果关系组合，尽量将每一组中的行动、步骤控制在5个以下。
3.直接从这些行动、步骤、流程中总结、概括行动的结果和目标。
写好总结句的第二个关键：找出各结论之间的共性
写作中表达的结论或是行动性语句，或是描述性语句，这些语句或是告诉读者做什么事，或是告诉读者关于什么事的情况。在正文部分，我们都会将多个组织问题作为一类，但这本身对于总结句而言并没有太多的意义。这只是思维过程中的第一小步，找出一些可能值得思考的思想。我们要做的第二步，是通过找出这些语句之间的相通点，证明这些语句想表达出的思想确属一类，所以有理由将其与其他语句区分开。第三步，是明确说明这些语句之间的相通点所具备的普遍意义，即要提出一个新的语句（总结性的）。到此，我们自己的思维过程才能说完成了。
你必须做到以下几点：
1.分析出将这些语句联系在一起的结构上的共性。
2.分析这些语句间更密切的联系。
3.归纳总结，概括出能表现主题思想的语句。
总结句要使用明确的词汇，不能模棱两可
最终结果必须使用明确的语言来表达，这是无论怎样强调也不会过分的原则。除非你使用的语言达到了这一要求，不然你根本无法判断你列出的行动、步骤，是否包括了一切应当包括的步骤。
通常有人认为，他们可以通过疑问句绕过使用明确的语言这个要求。他们认为，对问题的回答会引出明确的结果。但是，这种方法实际上只会使你的思路更复杂，因为你避免不了要想象最终的结果，并确定是不是你想要的这一结果。
总结句避免使用“缺乏思想”的句子
假如你已经得出了一个含有概括性思想的语句，你就可以在这个思想的基础上用下面两种方式延续你的思路：对其作品进一步评论（演绎法）；分析出与之类似的思想（归纳法）。但在用这一过程产生新的概括性思想语句前，你必须保证，原有的概括性思想，是根据一些适当的思想合理概括出来的。
如果反之，你的总结句是那种“缺乏思想”的句子，则你的思路恐怕就要到此为止了。因为，对一组语句进行严谨的提炼、总结、概括，必然会推动思维的发展，但这种句子会掩盖思考不完整的事实，让你错失了一个进行有逻辑性和创造性思考的大好机会。
这种“缺乏思想”的句子对读者而言也是枯燥无味的，难以吸引和保持读者的注意力，不能激发读者的阅读期待，还可能使读者根本无法了解你的思想表达。
