正在阅读《写者有意、看者无心,委婉语法要慎用》
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在使用委婉的语法表达时,要多加注意。很多情况下,委婉语法跟抽象表现具有相通之处。委婉语法向对方传达的信息时采用间接的形式,它避免了直接使用否定的尴尬,但却很容易造成对方的误解,所以应该谨慎使用。

案例

在现实中,大前研一曾经碰到过这样的事情,他是如此描述这个令人哭笑不得的经历的:

我因为工作的需要,路过新宿车站,在搭乘电车时必须经过一个厕所。就在那个厕所里,不间断地播放着:“厕所正在清扫中,请多帮忙!”的录音。感到不可思议的我,忍不住嘟囔着:“帮忙?你这是要我来给你打扫厕所吗?!”

后来我跟同事说起这件事时,却被他们狠狠地嘲笑了一顿:“只有像你这样的傻瓜,才会有这么愚蠢的解释!”经过他们的一番解释,我才最终明白:其实人家的意思应该是“现在请不要使用厕所!”“请忍耐!”“请不要使用这间厕所!”“在使用厕所时,请不要影响打扫!”或者是“在使用厕所时,请注意不要滑倒!”等等。

而我将其解释为“请帮我打扫厕所”还不算是最为奇葩的,有个同事甚至将其解释为“请帮我留意一下,禁止别人如厕”。面对这位同事的解释,我真的感到无语了!

实施指南

使用委婉用语时,我们可用含蓄、内敛的语言来表达那些强烈的、张扬的话语,从而比较理想地完成交际任务。

委婉语既是一种语言现象,更是人们用于交际交流的一种重要手段,使用委婉语这种迂回曲折的语言形式来对思想进行表达,在交流信息的同时,还能最大程度上避免引起双方的不快,避免双方关系的受损;同时作为一种社会的文化现象,委婉语穿插在人们生活的每个角落,也是对社会现象和人们心理的一种反映,如避讳、禁忌、礼貌等。

在现实生活中,语法和用语手段通常也被用来表达委婉的含义,这种委婉的表述手法最常见于商务信函之中。在这里,人们为了创造良好的商务环境,达到双方共赢的目的,通常借用委婉语来对自己的观点和愿望进行礼貌而委婉的陈述,从而提出请求和建议。

需要注意的是,在委婉语的使用过程中,要结合交际对象、话题以及环境等因素进行具体的变更。

当交流的双方处于不同的文化层次时,使用委婉语进行交流,往往会因为文化的差异,默契的减少而导致产生误会。这时候最好采用直接的具体说明,哪怕是令自己感到啰唆也在所不惜。同样,在相同的文化圈中,各种不同的亚文化圈也是存在的。

委婉语的使用范畴、功能和表达方式,随着人们日益变化的思维方式、道德观和社会价值而发生着日新月异的变化。过多的委婉语用在商务写作中,会给人以矫揉造作、言辞声色不堪的感觉,严重时甚至会掩盖事物本质,给人以一头雾水、不知所云的感觉。

所以在商务写作中,应力求表述准确、立场坚定,绝不能一味追求表达的委婉、含蓄,要以尊重对方的态度,对自己的意见进行郑重的表达。为了能够在社交过程中恰如其分地使用委婉语,使其充分发挥作用,我们应该加强对委婉语的学习和掌握。

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