为什么要这样进行验证呢?当我们尝试解决问题的时候,很容易在急于求成的心理因素影响下直接思考“How”,结果导致在没有找到真正的解决办法之前就开始着手解决问题。
这种现象在解决问题的实践中十分常见。如果你问店员:“A产品为什么销量不佳?”对方给出的回答大多是“功能太少”“价格太高”等表面原因,而没有接近问题的本质。至于解决办法,也多是“降价”“增加功能”“更换产品”等治标不治本的方法。
步骤4
总括笔记
步骤4需要利用笔记来取得成果。
可能有人会问:“用笔记就能取得成果吗?”其实准确地说,应该是带着成果意识使用笔记本。
为什么要带着成果意识使用笔记本呢?当面对“A产品销量不佳”这个问题的时候,首先要收集大量的资料和数据,然后对其进行分析,但接下来很多人都发现自己不知道应该怎么制作一份具有说服力的资料。出现这种烦恼的人都有一个共同点,那就是直接坐在了电脑前。
麦肯锡的管理顾问们在整理最终的资料时,绝不会直接坐在电脑前。他们首先要利用笔记本对思考进行彻底的整理,构思发展顺序,描绘图表,最后才是在电脑前制作资料。
没有什么特别的秘籍,只是将我前文中介绍过的笔记术应用在各个步骤中。
从步骤1的笔记本的使用方法中,就能看到最终成果的雏形。因此,我们才能高质高效地取得具有说服力的成果。
通过分类来导出假设