华为在有条不紊地拓展市场的时候,面临一个艰难选择,准备将产品升级换代。华为在欧洲的主要竞争对手就是行业巨头爱立信。华为只有通过采用非爱立信技术的架构,研发一个颠覆性的产品,从而让其产品在升级换代的过程中超越爱立信。然而,这样的思路,不管是诺基亚,还是其他对手,都没有试过。对华为来说,做出何种选择都是极其艰难的。
在某天,余承东、邵洋和一位负责产品管理的同事约定攀登深圳海拔最高的山——梧桐山。在攀登梧桐山的途中,余承东反复问另外两个同事同样的问题:“要不要做第四代基站?”
面对余承东的问询,邵洋如实回答。邵洋的观点是,此类思路不可行,尤其是成本太高,会增加1.5倍,导致产品的价格过高,会给一线销售增加太大的市场压力。
另一位同事的答案,与邵洋一致。该同事的理由是,“因为有很多技术风险无法克服”。在攀登梧桐山的5个小时途中,余承东不停地打电话问询相关负责人,总共有十多个人。据邵洋事后回忆称,当电话一接通,接听方就坦言该思路有难度、风险较高。
正因为如此,华为必须做出抉择。在华为内部,也争论不休,在余承东征询华为内部意见时竟然遭遇众多反对声,一个关键的原因是,升级第四代基站的成本会增加1.5倍,而且存在诸多技术风险无法克服。如果贸然大规模投入,一旦失败,几年的营业收入都会付诸东流。
面对棘手的选择,余承东排除万难地说道:“我们必须做,不做就永远超不过爱立信。”经过华为团队的众志成城,该技术取得实质性进展。2008年,华为第四代基站技术优势非常明显。例如,基站需要插板,爱立信需要插12块板。华为的第四代基站技术只需要插3块板。
凭借此次技术的突破,华为在欧洲市场打下坚实的基础。此后,华为通过自己的创新产品艰难拓展,成功地拿下欧洲市场。数据显示,2010年前,历经多年艰难耕耘,华为占据西欧通信设备市场9%的份额。2012年后,华为在欧洲通信设备市场份额占比飙升至33%,高居第一。
“拿自己的长板去比别人的短板,还沾沾自喜。坚持走一条正确的路是非常困难的,我希望消费者业务集团不要在胜利之后就让自己泡沫化,不要走偏了。”
2014年4月,任正非告诫华为人说:“我今天之所以与大家沟通,就是担心你们去追求规模,把苹果、三星、小米作为目标,然后就不知道自己是谁了。当然,你们要学习苹果、三星、小米的优点,但不要盲目对标这些公司。你们说要做世界第二,我很高兴。苹果年利润500亿美元,三星年利润400亿美元,你们每年若是能交出300亿美元利润,我就承认你们是世界第三。你们又说电商渠道要卖2000万部手机,纯利润1亿美元,一部手机赚30元,这算什么高科技、高水平?现在赚几亿美元就牛起来了,拿自己的长板去比别人的短板,还沾沾自喜。坚持走一条正确的路是非常困难的,我希望消费者业务集团不要在胜利之后就让自己泡沫化,不要走偏了。所以也不要说电商渠道的营业收入有多少,以后汇报就说能做到多少利润。营业收入是实现利润的手段,不是奋斗的目标。终端没有黏性,量大而质不优,口口相传,利润反而会跌下来。不要着急,慢慢来,你们别因为互联网而发烧。”
任正非之所以告诫华为要把优质的产品和服务放到首位,是因为通过价格战、低价竞争的草莽策略不过是杀鸡取卵。与任正非有类似观点的还有格力电器董事长董明珠。在很多场合下,董明珠强调,价格战的行为是“伤敌一千,自损八百”的做法,不可取。尽管如此,依然有“很多企业急功近利,目光比较短浅,用简单的价格战,或者是跟渠道之间做一个交易,来实现自己的利润”。