正在阅读《第13章 低价竞争是华为过去走过的错路》
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在很多外人看来,华为总是以低价赢得竞争的胜利,这样的逻辑是有问题的。早在2013年,华为就放弃价格战竞争了。在《任总和广州代表处座谈纪要》中,任正非说道:“终端也没有格局问题,都要以盈利为基础稳健发展。在这种市场上,不能动不动就搞什么价格战,别老是想低价竞争的问题,这是历史了,这是华为过去走过的错路,要终止,否则我们就会破坏这个世界、破坏社会秩序了。我们还是要以优质的产品和服务打动客户,价格战、低价竞争是没有出路的。”

任正非的观点很明确,要想赢得客户,只有提供极致的产品和服务,否则终将被客户遗忘。

“华为将来在市场上的竞争不靠低价取胜,而是靠优质的服务取胜,这就需要依靠服务职业化来保证。”

2019年,华为被美国列入“实体清单”,此举被媒体视为是对华为有重大影响的一个标志性事件,然而华为仍毅立于世界市场。对此,一些研究者好奇地问任正非:“华为为什么只用30多年就能够成长为一个国际化企业,是不是靠低价战略?”

任正非回答说:“你错了,我们是高价。”

对方又问:“那你们凭什么打进了国际市场?”

任正非回答说:“我们是靠技术领先和产品领先打进国际市场的。而这其中重要因素之一,就是数学研究在产品研发中起到的重要作用。”

在任正非看来,只有服务好客户,才能赢得客户的认可。2020年3月24日,《南华早报》商业财经新闻主编郑尚任以“现在华为的业务遍布全球,您个人也跑过七大洲、五大洋,视察过所有你们在新兴市场的业务,您个人觉得在哪个市场的开拓和发展最让您觉得骄傲、最有成就感?哪个市场最有挫折感?”为提纲采访了任正非。

任正非说道:“中国当然是最大的市场;在海外市场,成就感最大的是欧洲,基本所有的欧洲国家都很喜欢我们。我们在欧洲的崛起,也是公司改革的结果。欧洲有很多旧房子,街道很窄,不能修很多铁塔,如果设备很重就会把旧房子压塌,那怎么办呢?我们的无线系统SingleRAN又轻又小、功率又强大,就这样我们就进入了欧洲市场,从那时开始这个口子就越撕越大。我们现在的5G基站也是目前世界上最轻的,只要一个人手提着就可以安装,随便挂在墙上、下水道上、电杆上……就可以,很简单。为什么欧洲那么多人喜欢我们的东西?因为我们能解决问题。”

任正非提到的无线系统SingleRAN,就是华为独创的分布式基站。正是凭借分布式基站,华为赢得了沃达丰的认可。

2006年,作为世界上最大的移动通信网络公司之一的沃达丰,在西班牙市场的竞争中遇到了强劲的对手,甚至不敌西班牙电信业龙头企业——西班牙电信公司(Telefonica)。

不甘心就此落败的沃达丰,毅然在困境中求生。于是,沃达丰想到了之前华为研发的分布式基站,以此来与对手正面竞争。

虽然此刻的沃达丰节节败退,但是在华为面前,沃达丰依旧十分傲慢。沃达丰在与华为的谈判中说道:“只有一次机会。”

此刻的华为,为了提升欧洲市场的占有率,决定将其视为决定胜负的一战。一旦分布式基站不能帮助沃达丰打败对手,欧洲市场的拓展将更加艰难,甚至可能再也没有华为的立足之地。

令人欣慰的是,幸运之神眷顾了华为。沃达丰凭借华为提供的分布式基站技术,赢得客户的认可,其技术指标已经超过西班牙电信公司。

在消费者中,很少有人知道,华为消费者业务集团的CEO余承东就是分布式基站的第一发明人。更不为人知的是,华为凭借该技术,打开欧洲通信行业的缝隙市场,硬是在欧洲市场拼出了自己的未来。

基于此,华为产品就这样逐渐地开始登上了欧洲客户的采购清单。2007年,华为凭借分布式基站技术,斩获一连串的大订单。

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