冲突的出现表明一个人与自己、与他人的关系发生了紊乱和失调。冲突的根源在于人所处的社会文化状态与他的生活社会性密切相关，而不是生物性与动物性。
解决冲突的方法应该是立足于内心相互作用的各种因素，使受困扰的人认识并改善与自己、与他人的关系。
个案阅读 在两个男人间游走
他40多岁了，白衬衣、红领带、黑西服的搭配让我感觉到他是一个心情压抑的人。人们常在无意间以反差强烈、突兀跳跃的色彩，来表达自己的困扰情绪与渴望。
他自称欣先生，是个生意人，有一家小型的印刷厂，还有一家中型酒楼，经济上比较宽裕，但个人生活乱成一团。他说：“那个女人骗了我八年。八年来，她一直说要嫁给我，却拖了一年又一年。我恨她，可是又离不开她……”欣先生用手抓着乱蓬蓬的头发，无奈之情溢于言表。从他没头没脑的怨言可以看出，他的心理困扰时日已久，且情况复杂。
欣先生年轻时便在某市场边上开了家餐馆谋生。在本该恋爱结婚的年纪，他无暇顾及感情而把全部精力投入了生意。当他的生意兴旺，餐馆变成了酒楼后，他才感到孤独，分外渴望女人的温情。他不是个风流汉，更不屑于“玩情调”之类的作为，一时也没找到合适的人选为妻。欣先生把多余的钱投资了印刷厂，虽无大盈利，收入却也稳中有升。欣先生准备把主要精力投入印刷厂，便欲找一个合适的人选当酒店的经理。在众多的应聘者中，欣先生一见那名叫小娟的女子便觉得她面善，简单交流后，知道她曾当过酒楼的领班，便决定聘她为酒楼的经理。
小娟是那种典型的上海小家碧玉，饱满、窈窕、活泼，笑起来露出两排整洁、干净的牙齿，人像夏末金黄色的雏菊，让人满目热闹又觉得安慰。欣先生选择她是很自然的事。
小娟是个可人的少妇，勤勉、自律。她言语不多，却把酒楼打点得井井有条。比之其他经理，小娟又多做了一件事，每天亲自烧几个小菜，犒劳她的老板。她知道欣先生无家无室、无父母无姐妹，是一个真正的独身者，精心地照顾他的饮食既是她女人的天性，也是对欣先生录用她的报答。每当用餐时，小娟都离得远远的，尽量不去打扰。欣先生一人对着美酒佳肴却难免倍感失落。他邀小娟入座，不能算作“陪酒”，只当是“餐桌会议”，聊聊酒楼的工作事宜。
谁也没有刻意地安排，然而，欣先生看着美酒佳肴和水灵灵的女人又怎能不生波澜？小娟是个谨慎的、自律的女人，怀着对欣先生的感激，又怎禁得住对他忧郁、焦虑、沮丧、沉闷情怀的牵挂……酒意微澜，喜欢、感激、渴望渐渐地交织一起，把他们俩扯入了情天欲海，同时也把他们拽上了情感的不归路。小娟心甘情愿地侍奉着欣先生，为他做饭、洗衣，为他铺床、叠被、更衣，为他操持生意、管理店铺。这种生活，不是家庭胜似家庭，不是夫妻胜似夫妇。他们日复一日地过着，忘记了外部世界，忘记了小娟原本的那个家。过了40岁，欣先生想要孩子了，但小娟不可能为他生育，因为她是别人的妻子。欣先生要小娟离婚，小娟也曾真的想离婚，可是她扔不下老实巴交的丈夫，还有像丈夫一样老实憨厚的儿子。当年小娟来应聘时，正值丈夫也被辞退。小娟应聘后没日没夜地在外工作，丈夫在家又当爹又当妈带着儿子，并兼着保安的工作。他的收入很低，靠小娟的薪水居家过日子，不知他对小娟的情感与身体的变化是否有感觉，但他从不吭声，默默地为妻儿做着他所能做的一切。他越是这样，小娟越是难受，她对丈夫怀着深深的歉疚。但回到酒楼，小娟又习惯性地去操持那个虽无名分却是实实在在的“家”。小娟万般不忍抛夫弃子，却也实难割舍这份工作、这份薪水及与欣先生的关系。于是，小娟是经常生活在冲突与矛盾之中。
欣先生的心也变了，他早已没有了“第三者”的内疚感。相反，看见娟回到丈夫身边，他的心里升起了一天浓似一天的妒意。最后，他提出：“你再不离婚，我可要另娶妻子了。”欣先生真的去相亲了，然而总是横竖左右相不中，总算有一位令他有了些“感觉”的对象，多交往了几次。但是，小娟又不平衡了，每到关键时刻，小娟就会出现在他们面前或给欣先生打电话。这让那个女人十分困惑：“她是你的什么人？”他们的关系本来就勉强，经小娟一搅和，很快就分手了。欣先生责怪小娟从中作梗，小娟红着眼说自己不是故意的，不知不觉地就妨碍了他。也许是心里不好受，小娟为责罚自己对欣先生说：“再过一阵我就离婚，正式地嫁给你……”
欣先生对我说：“就这样来来回回地折腾，现在我老了，她的钱也挣够了，离婚的事提也不提。我想与她分手，可我酒楼的经营离不开她，我吃饭也离不开她，我已习惯了她的厨艺……可是，我能一直这样生活吗？我连孩子也没有，她坑了我，她侵犯了我正常生活的权利。我很困惑，不知以后该如何生活……”
心理分析 彼此都是“入侵者”
也许欣先生是值得同情的，当然小娟的行为也可以被理解。然而，他们其实是可以生活得更合理一些的。他们为什么会陷入如此困境？我们又该如何看待这些问题？他们该如何解决自己的问题呢？在探讨这些问题前，我们先要明白，究竟谁是“入侵者”。
欣先生认为是小娟不守承诺骗了他，侵犯了他的利益，是因为他站在自己利益的立场，站在自己的物理空间立场，才认为小娟是“入侵者”。假如我们撇开地理位置，以伦理或者法律的原则解释，欣先生才是法定意义上的“入侵者”，是他介入了小娟夫妇的婚姻，造成了“一妻二夫”的情况。他们关系发展至此是多种因素综合导致的结果。这种没有协议的默契是建立在双方物质和精神一定的需求上的。然而，经过长时间相处后，物质需求仍然存在，但是精神需求提升了，并已经到了严重冲突的状态。他们之间原来的心理、情感、经济利益已经在各方面相悖，平衡被打破了，问题也就呈现出来了。他们先是因职业关系而相识，欣先生因为小娟是个可爱的女人而录用她，小娟因为被重用而心怀感激。被感激而激发的热情遇上因为欣先生的殷勤而滋生的喜欢，双方在心理上因日复一日地接触而留下深刻印象。与感情同步发展的是双方的经济利益，小娟努力工作为双方赢利。关键在于欣先生对这种关系有了依赖，他想娶小娟，而小娟不能再嫁，于是裂痕产生了。
心理解码 两性关系中的情与法
欣先生的信任与重用使得这种双赢得以持续。多年以来，他们一个爱字也没有说出过，但在酒楼经营、生活起居、心理情感上，他们相得益彰，达成了很深的默契，因此得以相安无事。但是，当经济不成为生活的问题时，心理情感的需要便呈现出来。随着时间的流逝，欣先生已不满足于“第二丈夫”的现状，他希望能娶小娟为妻。当他提出这种要求时，以往生活模式的平衡被彻底打破了，他们必须面对现状做出合适的选择。然而，直至此时，隐藏的扭曲与苟且也才被揭开了痂盖，他们多年来过的其实是异化的日子。
我们是有着多种身份与角色的人，其中最重要的是法律赋予的权利与身份，道德感、价值观皆由于法律的界定而产生。欣先生与小娟的生存状态虽满足了部分物质与感情需求，但违背了深层次的道德感与价值观，他们的犹豫、矛盾、掩饰与不忍之心，皆是理不直、气不壮之故。他们虽能明理却难以行理，他们更多地受制于直觉与物欲，其结果就是人格、心理、情感的分裂与破碎，经常处于冲突与痛苦之中。
欣先生与小娟皆处于困惑之中，他们是否想过那个“被侵犯者”在想些什么。小娟的丈夫才是一个真正的“被侵犯者”，而小娟与欣先生在很多时候是“合谋者”。现在，“合谋者”有了冲突，“被侵犯者”反而作壁上观。
