●购买产品的重要性
●购买者的转换成本
●购买向后整合的能力
●购买的信息充足
3.消费者分析
消费者分析最主要是要找到消费者的真正需求，包含“消费者行为研究”与“消费者洞察研究”。
①消费者行为研究
消费者行为研究范畴包括分析目标市场的5W2H——购买标的（What）、购买动机（Why）、购买决策（Who）、如何购买（How）、期望价格（HowMuch）、购买时机（When）及何处购买（Where）。
而消费者行为会受到以下四种因素影响：
●文化因素：包括目标客群的文化、次文化、社会阶级
●社会因素：包括同侪团体、家庭、角色与地位
●个人因素：包括年龄、生命周期阶段、职业、经济条件、生活形态、人格特质
●心理因素：包括动机、知觉、学习、信仰、态度
②消费者洞察研究
新事业创新企划提案面临的最大挑战是：洞察出连消费者自身都无法清楚察觉之未被满足的潜在需要。即使运用传统访谈方式或问卷调查，也无法问出消费者隐而未显的需求，因此在进行消费者洞察时，必须以观察、同理心、洞察为基础。
而消费者洞察面临的挑战是：如何能深度了解消费者？要关注哪些消费者？为解决上述问题，企划人应走入消费者的真实世界，深入观察消费者的真实经验，从中获得消费者未满足需要的重要线索。
在进行观察时，不只要看消费者做什么，听消费者说什么，更重要的是注意消费者不做什么，以及倾听消费者没说的事情。从企划雏形构想的目标客群当中，针对被观察者，我们要进一步了解的是消费者内心真实的想法与感受、消费者的痛楚和消费者的渴望。简单说就是要找到目标客群想完成的工作及面临的问题（Jobs-to-be-done）。
4.竞争者分析
无论是新事业的创新或是核心事业的改善，除了考虑大环境趋势、产业趋势及消费者需求之外，竞争对手的分析也非常重要。原因很简单，当你锁定猎物，一股脑儿全力投入，在即将收割时，才察觉这个猎场还有别的猎人，而且比你更强壮，你会忽然发现之前所有对猎物的引诱及投资，都只是“为人作嫁”而已。所以，研究、比较竞争对手，不管是在商业行为的企划、营销、销售，或是生活上的处世、恋爱、比赛，战场上的生死拼斗……永远是千古不变的重点科目。竞争分析如下表：
●主力商品（Product）：产品线的种类、特色、质量、定位
●商品价格（Price）：产品线的价格策略
●配销渠道（Place）：厂商的配销渠道组合及强度
●促销组合（Promotion）：厂商的促销组合及强度
●客户服务（Service）：保修年限、装机、维护等相关售后服务需求
●竞争策略（Strategy）：关注重点及相对的优势与劣势
以上数据搜集来源包括公司官网资料、公司的年报与财报、媒体报导、产业报告等。另外，可辅以访问调查法与观察法，例如访问渠道商及消费者对竞争对手商品的看法，或亲自参与购买竞争对手的商品与服务，以取得第一手的观察资料。
5.核心优势分析
根据环境调查、产业趋势分析、消费者研究、对手比较，以及公司现有资源与核心竞争力，找出公司最核心的优势。
三、企划概念
企划概念是指整个商业构想的核心概念，也是整个企划提案的浓缩精髓。如何设计出简单易懂、魅力十足的企划概念，是打动人心、成功说服的关键。在实务作业上可应用“4C概念分析”来表达企划概念的基本元素及中心思想。
Community（社群）：你的构想究竟要服务哪一类社群？
Change（改变）：你想改变何种产业的游戏规则？
Connection（关联）：针对你想改变的部分，提出何种要素与要素之间的新联系？
Conversation（对话）：你要向目标客群提出何种新的概念？
四、商业模式
