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定价策略是很难拿捏的部分,大部分的人都会在紧张怕输的状况下,轻易地就把价格让了出去。在此给大家一个很有趣的试算,看完一定让你惊醒!假设此交易利润是10%,当你售价只降5%时,却得卖2倍的台数,才能赚进一样的毛利。因为你让出去的,就是你原本可得的毛利部分。

由此我们就能体会,为何有人说“做生意的是徒弟,收钱的是师父”,只要被倒一笔债,就得用好几十倍的生意补回,当你在经营这几十倍生意的时候,其实也隐含着更多的成本及风险,这样的财务概念务必要深植心中。

2.价值曲线

另一个关于价格的议题,就是所谓的“价值曲线”,这个概念在我当产品经理期间非常受用,因为一个产品经理很可能不只看单一产品,价值曲线除了能够看出自己的全部产品价格定位是否合理(在同一条在线),也可以很快看出自己与竞争对手的相对位置,若是在不利的位置,就必须重新定位,拉高价值,或降价以抵抗竞争对手。如果是领导品牌,最佳方式是采取前者的做法。

三、Place(渠道)

一般而言,渠道泛指经销商;广义来说,渠道也可说是整个从原厂制造商→经过经销商→到达终端用户,所需要通过的路径。

过去我在作渠道规划或是渠道的业绩设定时,大脑第一时间就会飘出次页这一张图,这张渠道管理架构图只要一出现,答案就已经全部现形。

这张图每一个颜色区块代表一个类型,“#”代表渠道家数,“%”代表占整个原厂营业额比例,每一层由左到右加起来都是100%。

整张图共分为四个层次:

1.原厂

这是第一层,泛指所有的品牌制造商。

2.代理商/直销商/直销客户

这是第二层,也就是直接跟原厂有财务交易的一层。

●代理商:一般又称为配销商,是所有经销商的配销者。

●直销商:跟代理商一样,直接跟原厂有财务交易,但直销商是直接面对客户。

●直销客户:跟原厂有直接财务交易的用户,一般以大型企业为主。

3.经销商

这是第三层,大部分的经销商都会落在这个地带,也就是跟代理商有直接交易,但与原厂算是间接关系的一层,一般又可分为四种类型:

●门市:指的是一些3C渠道、电子门市、超市量贩及虚拟On-Line渠道。

●一般经销商:指的是一般大众经销商,一般会专注在中小企业的经营。

●加值经销商:指的是有能力把原厂产品再加上自己解决方案或服务的经销商,一般会专注在销售大型企业的整合性需求。

●系统整合商:指的是以经营公家机关为主的大型标案者,这类公司需要有很强的财务背景、服务能力及整合能力。

4.使用者

就是终端用户。以规模大小,可分为家用/个人、中小企业、大型企业及公家机关;以产业类别,可分为金融、证券、银行、寿险、电信、制造、运输、医疗、学校、军方、公家……

四、Promotion(促销)

在开始谈促销之前,我想先跟大家一起来定位几个名词,看大家是否搞得清楚,并找出其中的相互关系。

我在外企工作多年,到目前为止好像还没有人能完整地说清楚以下四个名词——企划(Planning)、营销(Marketing)、促销(Promotion)、活动(Program)。

从次页这张思维导图来看,一眼就可以看出:企划是整个公司的经营策略,营销是企划的执行,促销是执行的营销4P元素之一,而所谓活动就是促销组合中的优惠活动。

所以答案就是——

企划(Planning)>营销(Marketing)>促销(Promotion)

促销(SalesPromotion)的主要目的是出清存货、打击或反制竞争者、诱导试用、刺激重复购买或拉拢游离顾客。

谈促销时,进入大脑的两件事,就是活动设计及市场沟通。

1.活动设计

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