正在阅读《What-理解 整合营销流程⑦ 执行计划(Tactics)》
第(1/3)页


由策略进到执行,就是一个由战略进到战术的铺排动作。在这个流程,我们所运用到的就是所谓的4P营销组合。或许有些读者曾在很多地方看过不只4P,甚至已经到了9P,但本书既然是以简单易懂为出发点,我想就4P本质来讨论,应该会是一个较为快速有效的切入方式。

4P营销组合指的就是Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道)、Promotion(促销),介绍重点如下:

一、Product(产品)

广义而言,任何能满足目标客群的需求或利益者,包括实体商品与非实体的服务,甚至无形的理念或价值观等,皆可称为产品。产品战术是4P营销组合的核心,是生产者与顾客交易的中心,生产者通过产品来满足顾客需求以获取利润。

当进入产品战术设计时间时,必须参考前阶段已完成之企划概念、商业模式、政策方针、障碍对策与STP营销策略等流程,采取最适切的战术,界定完整的产品概念,以进行产品设计与开发任务。

完整的产品种类包含以下三个层次:

1.核心产品

又称核心利益,承接自商品定位。例如:A牌激光打印机→买得起的好质量。

2.有形产品

又称实际商品,包含品牌、功能、外观、包装。例如:A牌激光打印机。

3.延伸产品

又称附加商品,包含外围配件、安装、保修、服务等。例如:A牌激光打印机墨粉盒、走纸匣、到家组装、三年保修等。

▲完整产品示意图

在操作产品的营销策略时,除了之前的BCG投资组合、ANSOFF市场组合,真正进入细部操作,莫过于产品生命周期管理(ProductLifeCycleManagement),企划人必须认知到每个商品都有一定的生命周期。一般而言,产品生命周期可分为四个阶段:

①导入期

新商品刚导入市场,此阶段的目标是努力创造商品知名度,向目标客户沟通商品的利益。这个时期的特征是只有少数大胆的创新购买者(约占总顾客数2.5%)会成为第一批购买者,此时市场上的竞争者非常少,销售量与获利都低。

②成长期

导入期发展顺利的商品逐渐进入下个阶段的发展,称为成长期。透过创新购买者的口碑,吸引数量较多的早期使用者(earlyadopterpurchasers,约占总顾客数13.5%)开始购买,此时竞争对手开始加入市场,销售量快速增加,获利也逐渐成长。

③成熟期

成长期顺利发展后将逐渐进入商品的成熟期,中间大量的消费者(middlemajoritycustomers,约占总顾客数68%)加入采购行列,实力不足的竞争对手被迫退出市场,市场竞争强度开始下降,此时商品将产生高营收与高获利,为公司带进大量的现金流,但这时候获利虽然成长,但是未来成长率却逐渐下降。

④衰退期

商品经历成熟期后逐渐步入衰退期,因大部分消费者的偏好逐渐改变,市场出现创新型商品逐渐取代公司旧商品的市场地位,这时只有落后型消费者(laggardcustomers,约占总顾客数16%)会购买商品,大部分的竞争对手都已退出竞争,商品的营收与获利同步大幅衰退。

如下表,我把整个产品生命周期的关注焦点,依据实务经验完整记录下来,以作为读者营销操作之准则。

二、Price(价格)

价格相较于营销组合其他元素,是唯一创造实际营收者,也是最有弹性且最具挑战性的元素。对顾客而言,价格是生产者加诸于产品价值的最直接感受。

企业的定价目的,必须以达成营销目标为最高指导原则。简单来说,最好的售价就是客户可以接受的最高价格。

谈及价格,有两部分要讨论:

1.定价策略

可分为吸脂定价、渗透定价、竞争定价、停损定价四种方式,简单整理表格如下:

相关小说

方志强王亚欣 都市 / 完结
方志强王亚欣
总裁媳妇爱上我
一个小小的快递员,身负巨债,却在这个纸醉金迷的都市里坚持着自己内心最初的那份执着和底线。他抛的开物质的欲望,却斩不断恩怨.... ...
813.81万字 4 小时前
权少追妻n次方:豪门独爱 都市 / 完结
权少追妻n次方:豪门独爱
银小宝
三年植物人,她从陌生的床上醒来,一无所有,父母已逝,只留下3亿诈骗巨债. "要么进娱乐圈还钱,要么,嫁给我!"总裁大人冷酷求婚. "可两个我都很感兴趣,都想做,权大总裁不介意戴绿帽子吧?"她想都不想地答. 当她扛着巨债风风火火嫁进豪门,却意外发现自己被逼着打过胎,而罪魁祸首……正是他.
196.9万字 4 小时前
穿越八零:帝少老公VS俏农媳 都市 / 完结
穿越八零:帝少老公VS俏农媳
月落轻烟
现代雇佣兵穿越八零小农村,前者热血强悍枪法精湛,后者性子胆小懦弱,受气又受欺。换了灵魂,乔月雄赳赳气昂昂,欺负我的都站出来!灌水田,修田梗,扯秧苗,卷起裤腿下田栽秧。钓龙虾,挖莲藕,翻菱角,农家生活新奇又朴实。可是……哪来的未婚夫?还是一个大了‘十岁’的年青军少!乔月蔫蔫的不乐意,封少浓眉一挑,“嫌我老?”乔月腹诽
208.47万字 4 小时前
素真仙阙录(双修证道:从征服师娘开始) 玄幻 / 连载
素真仙阙录(双修证道:从征服师娘开始)
佚名
裴雪棠的浪叫声陡然拔高,带着崩溃般的哭腔。她纤细的腰肢在顾衡的掌控下无助地扭动,试图躲避那过于凶猛的撞击,却只是徒劳,反而让那根在她体内肆虐的凶器刮蹭到更敏感的位置,引来更强烈的刺激。她胸前那对并不算特别硕大却形状完美娇乳挺拔如笋,随着身后猛烈的撞击而疯狂地前后甩动摇晃,顶端的蓓蕾早已硬如石子,在空气中划出诱人的粉红轨迹。
33.45万字 4 小时前
狂宠婚后娇妻 都市 / 完结
狂宠婚后娇妻
韩楠笛
相亲遇到极品男,顺手拉了一个男人和他说要去领结婚证,半个月之后两人拿着一本红本本出来之后,她才知道顺手拉的男人是墨城权贵家族的钻石王老五。“今天我不小心,毁了张家的宴会!”某女心虚的盯着天花,不太敢看那个光芒四射的男人。“没事,反正有什么损失他也不敢...
105.96万字 4 小时前
系统在手,我就是朝堂第一算师 架空 / 完结
系统在手,我就是朝堂第一算师
郁孤书生
【寒门算师如何逆袭权倾朝野?】当陆明轩摸到藏血的天机玉佩,九品末吏的命运齿轮开始转动。每日三次推演却要折寿三日,闭关时辰里算珠拨动朝堂风云。泼辣医正递来救命丹药,政敌案头摆着催命符咒,金銮殿的算盘打得越响,暗处染血的账册就堆得越高。从户部税银失踪案到...
132.01万字 4 小时前