客户类型化就是找到有相似需求的客户,满足他们的共同需求,搞定一群客户,连点成线。
我之前看过平安保险有个销售冠军叶云燕写了一本书《给成交一个理由》,她讲到她每年会组织一次企业家的年会,里面一半是她的老客户,一半是她的新的潜在客户,主要也是企业家。
她帮助这些企业家互相介绍资源促成合作,在这个过程中,这些企业家也愿意给她介绍潜在客户。所以,在厦门的上市公司里大约有一半的高管都成了她的客户,她大概在10年前就实现了年薪千万元。
做好客户类型化,你要问自己以下几个问题:
1.我的客户年龄和收入是怎么样的?
2.这群客户在哪儿?线下活动还是线上社群?
3.他们在我这个服务上核心的痛点是什么?
4.他们对于购买这个服务的顾虑有哪些?
5.我如何提供超出竞争对手的服务,而且产品价格要比他们低一半?
小结
以前我严重低估了销售,现在我发现销售要么混得很惨,要么身怀绝技。
其实,客户的需求就在那里,钱就在那里,是什么阻止了你去赚到这笔钱呢?对于真正厉害的销售而言,真诚是最大的套路。