比如，老顾客过来试穿了一件衣服，最后一看标签，价格挺贵，直接就说最近手头紧。我们该怎么回应呢？可以直接这样问：“王姐，我就不明白了，你今天穿这件衣服这么合适，这么喜欢，这么时尚，这么好看，刚好又赶上我们公司大促销的活动，你为什么还要等呢？我明确地告诉你，这是我们今年力度最大的一次促销了，今天你还要等的话，别说等到下月，下周都没戏，这件衣服本周有可能就被别人抢没了，等那时候你后悔都来不及呀。所以王姐，你就告诉我，你是不是真喜欢？穿上是不是挺合适？算了算了，别说别的了，我直接给你收起来吧。”
第五个方法：索要承诺法。
我们先要到顾客的购买承诺，再用请示上级的口吻来锁定交易。
我们可以这样说：“看得出来，你是真心喜欢这双鞋呀，如果你真的喜欢，真的想要，这样，要不我帮你请示一下我们上级，看看能不能享受一下我们前段时间的折扣活动，让你更省钱，缓解一下你现在的压力。不过，在我请示上级之前，我还要确认一下，你是真心想要吗？”
只要顾客有“真心想要”这句话，我们随便“失踪”个五分钟，再回来告诉他一个惊喜消息就可以了。
顾客说那句话其实就是想更便宜、更划算地购买而已，所以我们用请示上级的方式先要到他的一个承诺。“你是真心想要吗？你是真喜欢吗？你不会让我请示完上级之后又不买了吧？”我们提前问清楚，顾客只要答应，基本上最后成交就是顺理成章的事了。
另外，再为大家提供一个应对超过顾客预算的建议。
如果顾客不是故意搪塞，只是因为我们的价格确实超出了他的预算，但我们还想挽留住对方成交，怎么办呢？
在这种情况下适合推荐低价位的产品，但是口吻一定要讲究，千万不要给顾客一种我们瞧不起他，直接给他推荐更便宜的产品的感觉。我们要本着顾客的需求，理解认同和接受，想办法推荐更适合他的产品。要永远站在顾客的角度，给顾客进行优质推荐。
我们可以这样说：“你这样说我完全能理解，谁没有手头紧的时候啊，如果你今天不想消费这个更贵的产品的话，那么我们也可以有一些基本功能都非常齐全，更重要的是价格又相对比较合适的产品，你不妨过来看一看，试一试，体验一下。”
我们拉着顾客过来体验，观察我们的产品，把那些用得着的功能展示给他们，也可以再说一说“其实有些华贵的产品，它的一些功能可能你还用不到。这款产品完全适合你，绝对没问题”之类的话。
这就是针对顾客真的超出预算的一种推荐方式，给顾客一种认同和理解他的处境，能站在他的角度给他推荐更适合的产品的感觉。
