海尔的表态一下子让整个家电业沸腾,海信集团副总裁刘洪新也站出来表示:“国美战略转型取得了卓越的成绩,这给我们厂商非常大的信心。此次,公司与国美在十一采购中签订了合作以来的最大节日订单。十一黄金周期间,公司将与国美通过多样的营销活动使消费者享受最优惠的十一家电盛宴。”
我一直很好奇,这一次300亿元的大采购,是陈晓等人为了对抗黄氏家族,在这个关键时刻扔给机构的一块甜品呢?还是在国美的年度计划中,这本来就是管理层早已准备好的一场大戏呢?
“为满足十一消费者的选购需求,从今年5月份开始,国美就通过呼叫中心系统在北京、上海、广州、南京、武汉、河北等省市,开展了针对新婚、新居、出境游、返乡探亲等不同消费群体的十一家电消费和关注热点的市场调查。”国美管理层说,这一次的黄金周活动,事实上早就有计划的,而这一次通过呼叫系统调查,就是要按需采购。可以说此次300亿订单就是“按需采购”,能够充分满足不同消费群体的差异化需求。
国美一直在提倡精细化,机构投资者更看重的不是口号,而是管理层的执行能力,能否将高屋建瓴的战略落实下来,在每一次具体的经营活动中进行充分体现,这才是考验以陈晓为首的管理层的执行力。执行力可是机构投资者决定投票的关键考核指标。
“针对消费者对低碳、节能、时尚、前卫产品的需求,国美在300亿采购大单中还专门加大了对此类产品的采购。”国美管理层罗列了一大堆的采购明细:LED彩电50亿元,3D电视10亿元,双开门冰箱20亿元,滚筒洗衣机15亿元,变频空调20亿元,笔记本20亿元;3G手机200万台,平板电脑30万台,单反相机10万台,包括电磁炉、微波炉、净化器、加湿器等在内的生活电器1000万台。
国美管理层对新产品、高端节能产品的大面积采购,让供应商很开心,夏普商贸(中国)有限公司董事长菅野信行就跳出来表示:“当前夏普正不断深化与国美这个最大的彩电分销平台的战略合作,我们相信在双方努力下,应用最新技术的平板电视将加速在中国市场的普及。此次十一黄金周期间,夏普将携众多特价产品与多款高端新品亮相国美卖场,为消费者提供优质低价的产品。”
我突然想起了陈晓在推王俊洲坐上总裁宝座之前,在上海公布的国美未来5年战略规划:国美将不再是单向地向消费者输送产品,而要成为不断满足消费者个性化需求的服务商。同时为更好地满足消费需求,国美在一级市场将持续进行网络优化;在提升单店经营质量的基础上,进入战略的第二阶段即集约式的有效网络扩张。
在店面的扩张跟经营上,国美管理层一直遭到黄氏家族的攻击。之前我已经提到过,为了让黄氏家族的攻击闭嘴,孙一丁为首的网络运营团队在9月之初突然改变8月份抛出的2010年开店计划,仅9月份就同时开出70家门店,重装90家新模式门店。当时还提出要在二级市场实施新的供应链整合系统,并着力有效地对二级市场进行渗透。
“在‘十一’300亿的采购大单中,国美特地为二级市场独立采购70亿元,其中家电下乡产品10亿元。”国美管理层专门罗列了一份长长的二级市场产品名单,其中包括深受消费者喜爱的海尔、海信、联想、长虹、容声、创维、美菱、方正、清华同方等品牌产品,将在价格、性能、售后服务方面为消费者提供全程服务。
2010年为了进一步扩大内需,国家延长了家电以旧换新的时间,并在原9个试点的基础上新增19个省市。目前,家电“以旧换新”活动与“家电下乡”活动一起,发挥着扩大内需、拉动消费的积极作用,除此之外,“以旧换新”政策拥有着覆盖人群广、产品型号多、办理手续方便、兼顾节能减排、减少污染等优势,因此,越来越得到消费者的追捧,该政策将在今年十一继续催热节日市场。
黄氏家族曾经指责国美管理层在国家政策鼓励之下,业绩不足,落后于竞争对手。国美管理层介绍,作为家电“以旧换新”的中标企业,国美全员提前准备,加强流程培训,强化物流服务等,这些措施保证了国美在家电“以旧换新”中的优势,国美有能力成为实施省市消费者参加以旧换新的首选渠道。
国美管理层透露,“十一期间,国美通过联合家电厂商集体让利,激发消费者的购买欲望,从而带动家电销售。在国家实行以旧换新的省市,消费者在享受产品大幅让利的基础上,还将享受相应的以旧换新优惠政策。”
李俊涛好不避讳自己的野心:“作为中国最大的家电连锁零售企业,国美凭借庞大的营销网络、有效的单店经营和管理能力,成为最受消费者信赖的连锁渠道。”国美管理层的意图非常明确,就是要通过十一黄金周,依靠采购规模、备货数量、让利幅度、资源优势、人员培训等方面的优势,一举吃下300亿元大单。
国美管理层的行动,不仅是在给消费者抛出蛋糕,同时也是在为陈晓赢得机构投资者的支持准备筹码,不过这并不能保证陈晓的胜出。在国美背后,黄氏家族跟香港投行团队以及陈志雄这样的证券市场隐形掌权者交恶,倒黄联盟越来越大。