罗贯中在《三国演义》中，为了表现曹操之歹毒，将其描写成一个恩将仇报、杀吕伯奢全家的恶人。由于所谓的“杀吕”而导致的误会，从此，历史上的曹操就落实了奸雄之名，几百年来不曾洗脱。在现实生活中，诸如“曹操杀吕”
和“小狗救婴”这样的“大误会”，可能并不多见，但这并不意味着生活中的误会少、伤害差。误会的根源在于先入为主的观念，而我们又总是因为很小的误会就断定某个人或强化了对他的原有认识，从而形成了对他的“刻板印象”，并依次长久地主宰对他的认识。
其实，“人心不同，各如其面”，刻板印象只是一种概括而笼统的看法，并不能代替活生生的人。因此，在与陌生人交往过程中，换个角度，或许看得更准。
那么，我们应怎样防止和克服刻板效应的消极影响呢？
谨防偏见与歧视
刻板印象一旦形成不仅很难改变。我们应该警惕别让刻板印象演变成偏见和歧视，如果说刻板印象不带太多感情色彩，偏见和歧视则是基于他人在一个特殊群体中的成员身份而产生的负面看法和偏激态度。几年前，国内热销书《河南人惹谁了》列举嘲弄和丑化河南人的各种现象，反映国人歧视经济欠发达地区人民的心态。好莱坞电影中，阿拉伯人总是以恐怖分子的形象出现，“9·11”
恐怖袭击发生后，一些无辜的阿拉伯人因为长得像恐怖分子遭到白人袭击。
那么，如何消除对他人的偏见与歧视呢？我们需要做到以下几点：◎善于用“眼见之实”去核对“偏听之辞”
听来的信息未必是真实的信息。凡事依据常理做一定的概括是必要的，但更重要的是掌握全面的感性材料，具体问题具体分析，留意个别差异。在与陌生人交往的时候，不要抓住对方的缺点不放，应正确认识别人，换个角度，有意识地重视和寻求与刻板印象不一致的信息。
◎观察对方
通过观察对方的言行举止，获得多方面的信息，并作出正确的判断。切忌以点带面，以偏概全。
◎不要以貌取人
人都是在不断变化着的，某个人现在很贫穷，不一定证明他日后就不能富贵。
反之，某个人现在很风光，不一定证明他以后就不会窘迫。关键在于要学会识人。
我们不要被肤浅的表面现象所迷惑，避免以貌取人。
◎修炼自我
在不同人的头脑中刻板效应的作用、特点是不相同的，文化水平高、思维方式好、有正确世界观的人，其刻板印象是不“刻板”的，是可以改变的。要纠正刻板效应的消极作用，关键是要努力学习新知识，不断扩大视野，开阔思路，更新观念，培养良好的思维方式。
如何消除他人对你的偏见
你对别人有偏见，同样，别人也会对你产生偏见。当别人对自己存有偏见时，要用豁达的心态去对待。假如斤斤计较，甚至以牙还牙，就不利于消除偏见。
那么，误解如何消除呢？
◎心胸坦然
所谓“平生不做亏心事，半夜敲门心不惊”。发生误会后，不妨坦然处之。
如果感到自己受了莫大冤屈而气急败坏地四处辩白，不但得不到同情，反而有可能让人家看笑话。
◎气量要大
不要怨恨误解自己的人。如果意气用事，以其人之道，还治其人之身，很可能导致双方关系进一步恶化。应该看到，在多数情况下，误会的双方可能早已有某种隔阂，只是这种隔阂平时你没有注意。误解发生后，需要你做一些“修补”工作。
◎分析自己的一言一行
自己的言行，例如，说话的语气、站姿、坐姿等，都会影响对方对你的感知。
一个不经意的小动作，也会引起对方的反感。因此，误会产生后，应头脑冷静，客观地分析误会产生的根源，检讨自己的言行。如果责任在自己，不妨“有则改之”。
◎对症下药
原因找到后，你可以试着与对你产生偏见的人平心静气地谈一谈，也可以转托其他人做解释。这样，误会就会很快消除。
