正在阅读《第一章 怎样与人打交道:寻找和睦相处的心理因子》
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人类最普遍的特性便是渴望被了解、渴望被重视。想要在人际交往中如鱼得水,在初次与人交谈时尽量使别人意识到他的重要性,比如,多聆听、多赞美等,你越使对方觉得他自己很重要,对方对你的回报就越多。

◎寻找与他人的相似之处

人际交往中有个相似性原则,即人们往往喜欢那些与自己相似的人。双方只要在爱好、志向、观点甚至是籍贯、年龄、服饰等方面有相同之处,都可以缩短彼此间的距离,消除陌生感。所以,在谈话时一定要把这几个词“我,我自己,我的”从你的词典中剔除出去。用另一个最有力的词——“您”来代替它。

初次交往中积极寻求接近的共同点,会给对方留下良好的第一印象。

管理你的第一印象

第一印象主要是依靠性别、年龄、体态、姿势、谈吐、面部表情、衣着打扮等,判断一个人的内在素养和个性特征。因此,在日常交往过程中,尤其是与别人的初次交往时,我们一定要从以下几方面加以管理,展示给人一种极好的形象,为以后的交流打下良好的基础。

◎穿着得体

法则1:穿衣服先要使自己适合于环境。

法则2:穿衣服更要让自己的身体愉悦。

衬衫与面型的搭配

圆脸不宜配圆领衬衫;长脸配尖领衬衫会显得脸更长;脖子长不宜选用V 形领衬衫;脖子短不宜选用高领衬衫。

衬衫与西服的搭配

单襟的西服可以配标准式的衬衫,搭配圆领的衬衫比较古典,配白领带花的衬衫比较帅气;双襟的西服适合配宽领衬衫、圆领衬衫、暗扣式的衬衫、白领衬衫,整体的效果如能配上轻便的领带就更加完美;三件式西服配标准色是正统的搭配,如选用暗扣式衬衫或连领衬衫看起来比较优雅;礼服选用小反领衬衫,打上蝴蝶领结会显得华贵潇洒。

身型与服装的搭配

中高身材:衣服的线条、款式、花型、色块等对体型影响不大;中瘦身材:最好穿浅色衣服、横条纹衣服、斜纹、格子、花布、连衣裙等服装,忌穿直条纹套装;高瘦身材:适合穿上下分色服装,但不宜穿直纹套装,以免增加视觉高度;矮型身材:适合穿同色套装、连衣裙、风衣等,不宜穿上下相等的分色衣;矮胖身材:适合穿深色阴直条套装,但不宜穿短大衣和连衣裙、短裙。

◎主动向对方打招呼

俗话说:“一回生,二回熟。”对于陌生人来说,你先开口向对方打招呼,就等于你将其置于一个较高的位置。以谦恭热情的态度去对待对方,一定能叩开交际的大门。

◎注意自己的表情

一般人在与陌生人见面时,往往只注意“领带正不正”、“头发乱不乱”

等着装打扮方面的问题,却忽略了“表情”的重要性。如果你想留给初次见面的人一个好印象,不妨照照镜子,审慎地检查一下自己的面部表情是否跟平时不一样,如果过于紧张的话,最好先冲着镜中的自己傻笑一番。

◎简要说明自己的名字

把一件事与其他事连在一起记忆,就会加深人们的印象。初次见面的人利用这种方法可以加深他人对你的印象。比如你姓项,便可说:“我姓项,项羽的项,不是方向的向。”这样会显得你比较幽默,对方也更容易记住你。

◎善于运用肢体语言

交往顺利与否常常取决于姿势。比如,一个人抱着手臂离你远远地站着,你多半会觉得他是个不好接触的人,就不想去碰钉子。因此,在社交场合中,你应当以轻松的站姿,正面面向对方,让别人觉得你很好接近。不要将手交握于后面或双手交叉抱于胸前,那样会让人有隔阂感。

与人交往中,手势可以加重语气,增强感染力,为人的交际形象增辉。规范的手势要求主要有以下三类:

(1)指示方向时应当是手掌自然伸直,掌心向上是对宾客最高的礼遇。自然并拢( 女士五指并拢,男士拇指自然稍稍分开) 手腕和小臂形成一直线,大臂与小臂自然弯曲140 度左右。

(2)手臂前伸时,上身应鞠躬5 ~ 10 度,可使手势更加规范。

(3)交谈中手势不宜过多,动作不宜过大,速度快慢及时间的长短要根据场景来控制。

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