正在阅读《第一章 怎样与人打交道:寻找和睦相处的心理因子02》
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为了验证晕轮效应的科学性,心理学家戴恩做过这样一个实验:他让被试者看一些照片,照片上的人有的很有魅力,有的无魅力,有的中等。然后让被试者在与魅力无关的特点方面评定这些人。结果表明,有魅力的人在各方面的得分都比较高,而且被赋予更多理想的人格特征,如和蔼、沉着,好交际等;中等魅力的人的得分次之;无魅力者得分最低。

晕轮效应,也就是爱屋及乌的心理。例如,当你看到一些人的个别缺点,或对他们的生活习惯、工作之余的衣着打扮看不顺眼时,于是就会把他们看得一无是处;而看到某人的字写得好,就认为他思路清晰,办事果断、认真、有条理等。这种心理就是我们常说的“情人眼里出西施”、“一俊遮百丑”。

晕轮效应不但常表现在以貌取人上,而且还常表现在以服装定地位、性格,以初次言谈定人的才能与品德等方面。在对不太熟悉的人进行评价时,这种效应体现得尤其明显。

【故事背后】

长相憨厚、歌声质朴的满文军,在1996 年以《懂你》获得中央电视台全国青年歌手电视大赛专业组通俗唱法第一名,从此正式踏入歌坛。后来,他陆续推出了《让你的天空最美》和《望乡》等专辑,逐渐成为家喻户晓的明星。但是,就在2009 年5 月19 日凌晨,满文军竟因涉嫌聚众吸毒在北京某酒吧被抓。事件被曝光后,很多人都大呼“不信”。

娱乐明星满文军歌唱得好,长得也老实,我们从此一相情愿地以为,满文军其作为一定也属忠憨。而忠憨的人是不会吸毒的。吸毒者应该是看起来专横胡来、整天抑郁想不开的人所为。像满文军这么外表阳光、身披爱心大使光环的人,他也吸毒?真是给了我们思维一个巨大的颠覆。

由此可见,晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全。其特征具体表现在这样三个方面:

◎表面性

与陌生人交往最容易产生晕轮效应,因为对对方的了解还不够深入,对他的认识仅仅专注于一些外在特征上,如外貌堂堂正正,未必是正人君子;看上去笑容满面,未必心慈。简单把这些不同品质联系起来,得出的整体印象必然是不全面的。

◎片面性

初次交往的双方很难抓住人和事的本质,往往随意抓住某个或好或坏的特征就断言这个人或是完美无形、或是一无是处,这就犯了片面性的错误。在日常生活中,由于对一个人印象欠佳而忽视其优点的事,举不胜举。

◎弥散性

弥子瑕是卫灵公的男宠。有一次弥子瑕的母亲病了,他得知后就连夜偷乘卫灵公的车子赶回家去。按照卫国的法律,偷乘国君的车子是要处以刖刑(把脚砍掉)的。但卫灵公却夸奖弥子瑕孝顺母亲。又有一次,弥子瑕与卫灵公同游桃园,他摘了个桃子吃,觉得很甜,就把咬过的桃子献给卫灵公尝,卫灵公又夸他爱君之心。后来,弥子瑕年老色衰,不受宠幸了。

对方一旦对你有了成见,就会产生“恨屋及乌”的情况,你的好处也会受到牵连成为坏处。正如文中卫灵公,由不喜爱他的外貌而不喜爱他的其他品质了,甚至以前被他夸奖过的两件事,也成了弥子瑕的“欺君之罪”。

如何预防晕轮效应

在评价陌生人时,晕轮效应产生的影响尤为重要。为了避免以上的种种弊端,我们必须做到以下几点:

◎避免“以貌取人”

前苏联心理学家鲍达列夫曾对72 个人进行调查,他们是怎样理解人的外貌的。其中9 个人回答,方方的下巴是意志坚强的标志,宽大的前额是智慧的标志,3 个人认为粗硬的头发表示倔强的性格,14 个人认为人胖表示心地善良,2 个人认为肥厚的嘴唇是憨厚朴实的标志,等等。当人们被要求在一堆他们不认识的照片中分别找出“好人”与“罪犯”时,总会受到外貌晕轮效应的影响,即表现出按外貌分类的倾向。为此,我们要在认识他人的问题上,不满足于表象,而注重了解对方心理、行为等,就能有效摆脱晕轮效应的影响。

◎避免“循环证实”

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