7.我们总是用自己的喜好去衡量别人(投射效应)你喜欢吃什么,便以为你的朋友也喜欢吃什么;你喜欢穿什么衣服,便认为你的朋友也应该喜欢穿这样的衣服;你经常算计别人,便以为别人也在算计你;你自己是个思想狭隘的人,便以为你的朋友也不大度;你是个心地善良的人,便认为所有人都是好人;你害怕失去,便以为所有人都不能放下……在人际交往中,我们总喜欢以自己的认知标准去衡量他人。这种认知倾向在心理学上被称为投射效应。
“以己度人”的投射效应
投射效应有两种表现形式:一是感情投射,即认为别人的好恶与自己相同,进而按照自己的思维方式,试图影响他人;二是认知缺乏客观性,主要表现为过度地赞扬自己喜欢的人或是贬低自己不喜欢的人。
例如,现实生活中,有些人总是从好的一面来解释他人的言行,犹如东郭先生,尽管多次上当受骗仍不醒悟,因为他自己有一副“菩萨心肠”;而有些人则正相反,总是以恶意去判断他人的行为,即使是明显的善行,也会被以为是出于卑鄙的动机,所谓“狗嘴里吐不出象牙”、“鳄鱼的眼泪”,这是因为他本人就心术不正。
为了验证投射效应的真实存在,心理学家罗斯做过这样一个实验:实验对象为80 名大学生。罗斯询问这些人是否愿意背着一块大牌子在校园里走动。结果48 名大学生同意背着牌子在大学里走动,并且,他们认为大部分学生都会乐意背;而拒绝背牌子的大学生们则普遍认为,只有少数学生愿意背。
这个结果表明,这些大学生正是将自己的态度投射到其他学生身上去了。“物以类聚,人以群分。”生活中这不仅仅是一句俗语,更是人们心理活动的一种反映。
心理实验者也曾在出版领域做过这样的实验。在一家出版社的选题讨论中,让编辑们列出他们认为最重要的一个选题,最终的结果却出现了这样有趣的现象:
编辑A 正在参加成人教育以攻读第二学位,他的选题是《毕业论文怎样写》;编辑B 正在托朋友办事情,他的选题是《教你影响朋友的法则》;编辑C 的女儿正在上小学,她的选题是《少年儿童教育丛书》;编辑D 是围棋迷,他的选题是《一代围棋大师吴清源》……编辑们在做选题的时候,习惯性地认为,自己的喜好便是受众的喜好,自己目前需要的东西便是受众需要的东西。而用自己的喜好往往不能正确地衡量别人,也不能有效地对他人施加影响。
个人喜好的影响力巨大。朋友过生日的时候,你挑了一件自认为最适合朋友的礼物,但生日过后却从未见过朋友用该礼物;为了让父母高兴,你给他们买名贵的衣服、高档的补品,但父母仍然闷闷不乐;为了托朋友办事情,你曾尝试着送烟、送酒,等等,但朋友依然向你摇头;为了提高孩子的学习成绩,你给他买各种与学习相关的电子产品以及复习资料,但孩子的成绩依然不见提高……
这些事情无不向人们反映出这样的道理:用自己的喜好往往不能正确地衡量别人,也不能有效地向他人施加影响。
【借鉴案例】
吉米·卡特是美国的第39 任总统。1964 年,他还是一个刚从海军学院毕业的小伙子。这时,他见到了海军上将里·科弗将军。当将军让他谈谈自己的事情时,吉米·卡特为了获得里·科弗将军的喜欢,自豪地提起自己在海军学院的成绩,他说自己在全校820 名毕业生中,名列58 名。他以为将军知道他的成绩后一定会对他刮目相看,没想到将军没有任何反应地问道:“你尽力了吗?
为什么不是第一名?”这句话让吉米·卡特不知如何回答。
案例中吉米·卡特的经历,验证了错误投射现象的影响。我们经常会认为别人的好恶与自己相同,而把他人的特性硬纳入自己既定的框框中,按照自己的思维方式加以理解。比如,自己喜欢某一事物,所以跟他人谈论的话题总是离不开这件事,也不管别人是不是感兴趣、能不能听进去。
有这么一个笑话: