在中国手机市场上,OPPO和vivo绝对是两个另类。它们原本来自同一家公司(步步高),分离之后各自打造了属于自己的品牌和公司。类似的手机品牌有华为和荣耀,虽然也是不同的品牌,但是这两家公司同属于华为公司(2020年,华为卖掉了荣耀),而OPPO与vivo不一样,这是两家从同一家公司分离出来的不同公司,而且从一开始,两家公司的业务就不一样,OPPO是步步高国际化战略下的一个产物,而vivo公司更多的是在步步高手机的基础上发展起来的。
步步高手机曾经在中国手机市场风靡一时,它坚持走时尚路线,而且邀请不少顶级明星代言产品,甚至成为各大娱乐平台的赞助商。步步高手机改名为vivo之后,一直沿用这样的发展模式和营销模式,vivo手机从一开始就将目标定在18—35岁的年轻消费群体,因此一直积极追求时尚,对产品的外形、功能以及明星效应都有要求。自从进入智能机领域后,沈炜挑选了一批在技术和市场方面能担当大任的员工出任产品经理,确保产品能够“迎合”年轻人的需求。
如果对沈炜的管理和运营风格进行分析,你就会发现,他的身上有着更为明显的“段式风格”,沈炜认为好的产品不仅要有技术加持,还应该迎合市场需求,这个观点就是段永平常说的“消费者导向”理论。段永平认为市场上只有少数企业愿意以消费者的需求为导向,又具备满足消费者需求、为他们提供相关产品和服务的能力,这些公司最后往往会被人们称为“伟大的公司”,它们愿意围绕着消费者的需求转动,而不是完全以挣钱为目的。他希望步步高系的企业都具有“利润之上”的企业文化与“消费者导向”的基因。
既然vivo的消费定位是年轻人群体,那么就要针对年轻人追求时尚、新颖、个性的特质进行产品设计。与OPPO一样,vivo非常注重产品设计上的视觉冲击力。几乎所有的vivo产品都追求一种外在的形象美,加上重视年轻人喜欢的拍照功能,产品自然让人爱不释手。这无疑是步步高公司内部创新文化的传承,而产品的创新和研发,更是vivo赢得市场的关键。
在最初进入市场的时候,很多人担心vivo这个后入者在竞争激烈的国内市场会率先展开价格战,通过更低的价格抢夺市场,甚至在走出国门之后就会大幅降价,以提升国际竞争力。但事实上,vivo多年来一直没有想过以降价的方式赢得竞争,与国内很多手机品牌相比,vivo手机不算便宜,也推出了五六千元的旗舰机型。
在谈到手机定价策略时,段永平对vivo手机的价格设置表示支持,他曾经说过:“我们不少企业太短视,动不动就是价格战,说是‘薄利多销’,其实是低水平竞争的表现。把利润都打没了,就没有可能推动产品创新、研究开发,从长期看,消费者也是受害者。他买的东西是便宜,但价值也很低。我们至少做到不主动打价格战,有时降价属于被动降价。正因为感到企业陷入价格竞争的负面后果,所以我希望大家都要着眼长远,走提升价值之路。你看,可口可乐和百事可乐,从来都不是互相比降价,而是创造差异化的消费者价值。”
很显然,段永平不希望vivo通过低价的方式抢夺用户,这样的方式只能在一时之间起到作用,等到市场陷入价格战时,吃亏的还是自己。对于企业来说,要真正形成竞争优势,就要想办法加大研发投入,提升硬实力,同时通过差异化的定位来提升自己,通过技术改进来提升自己在某一方面的优势,让产品变得与众不同。
多年来,段永平一直都持有大量的vivo股票,他从来没有想过出售,很多人觉得这是出于感情,毕竟vivo的前生是步步高的一部分,但是对于段永平来说,感情只是其中一个原因,更重要的是因为投资理念。