根据了解,应聘者对企业还有一个较大的意见,就是应聘公司大多不会给出面试结果反馈。大多数求职者都希望了解自己在面试中落选的原因,但实际得到反馈的情况只有1/10左右。人力资源网站Saramin以2018年面试中被淘汰的379名求职者为研究对象,就“是否希望得到落选理由的意见反馈”进行了调查,结果83.1%的人回答“希望”。理由当中,“为了积累面试经验”(62.9%,多项选择)的人最多,接下来分别是“为了今后弥补不足之处”(56.8%)、“知道了落选原因会更容易接受被淘汰的事实”(44.1%)、“认为面试者拥有知情权”(34.3%)。49但是,这些人当中接到落选理由反馈的只有13.5%。其中,“单纯为安慰性文字”(54.9%,多选)的最多,再一个是“对落选原因进行了说明”(49%)、“只通知了面试中各项的分数”(3.9%)等。
目前,已经有企业开始向求职者公开面试成绩,乐天便是其中的代表。对于面试不合格者,企业会告知面试中的各项分数,同时会给出意见。包括个人潜力面试、PT面试(3)、讨论面试、负责人面试等各部分的面试分数都会被输入表格,然后通过邮件发送给求职者。此举可以帮助应聘者进一步分析自己的优点和弱点。相关人士表示:“这种做法在2014年下半年新职员公开招聘中被企业首次引进实行,应聘者在了解到自身的欠缺后,今后便可以有针对性地加强这部分的练习,因此受到了应聘者的一致推崇。”50
如此,乐天集团的人事系统在就业生当中受到了广泛好评。曾在2017年下半年的公开招聘中应聘乐天集团某子公司,但在面试阶段被淘汰的金某说:“乐天和别的企业不一样,它告诉了我没被录用的原因,这样的反馈让我对这个公司顿生好感。”这种对定量评价结果的反馈有助于求职者的自我完善,同时也有助于提升企业形象。
“正义杠精”和“职业杠精”
韩语中的“???”(杠精)是一个新造词,指那些喜欢表达各种不满的人。随着个人权利意识和认知水平的提高,人们逐渐意识到,过去一些不被视为问题的事情其实大有问题。随着大众可以自由发表意见的网络技术的发展,各种讨论和批评也活跃起来,其中的主力军便是90后。就这样,很多在以前不成问题的问题,现在也成了大家热议的话题。
举个例子,最近仁川发生了一起室内迪斯科转盘DJ因涉嫌性骚扰被警方传唤的事件,两名DJ涉嫌对去坐迪斯科转盘的中学生进行性骚扰。实际上,坐在旋转的圆形迪斯科转盘上的乐趣就在于DJ向客人抛出的各种插科打诨。但有些时候,一些DJ的发言尺度很大。以往人们对黄段子一般都比较宽容,现在被视为性骚扰的出格言论在十几年前通常只被视为开玩笑或恶作剧。
但是,现在的年轻人已经不能容忍这种言语上的冒犯,如果情况确实严重,可能还会要求给予法律上的处罚。如果在10年前,可能有人会嘲笑道:“开个玩笑而已,那么紧张干什么?”但现在大多数人的反应更倾向于“这是对社会不当行为的正当抵制”。
现在的90后如果看到社会不合理和不公正的现象,会果断地发出声音。一些人希望通过制造新闻来引起人们注意,从而达到改造社会的目的,他们被称为“正义杠精”,意思是用正义的触角发现问题、解决问题的人。另外还出现了“职业杠精”的说法,这些人总是脱离社会常理,故意夸大或歪曲一些毫无意义的事情或现象,引发舆论争议,占用公共资源。但是,专栏作家魏根雨在《职业杠精日记》中这样说过,“这世界上所有的‘事儿’都不应该被忽视”,同时他认为,所谓的“职业杠精”是“对那些最看不得身边一切不合理、不公正事情的人的褒义称呼”。那么,这种职业杠精的出现是韩国特有的现象吗?
在美国,年轻人当中最近流行着“情绪损伤”(Emotionalinjury)一词。他们认为,情绪上的损伤和身体上的暴力是一样的。51而且身体上的暴力可以预防,但是语言是通过听觉进行传播的,因而情绪上的伤害更难以阻止,也更危险。2015年10月,耶鲁大学曾警告学生不要穿可能令其他人不快的万圣节服装,一位大学教授还坦言:“很多教授因为担心自己的讲义中包含令人不快的资料,会被学生抗议而被解雇,所以修改了自己的讲义。”像这样,包括韩国的90后在内的全世界很多年轻人都认为,假如某项事物已经危及了本人安全,那么就有必要进行抵制,而且他们也正在这样做。美国世代研究专家杰恩·特文奇(JeanTwenge)表示,美国20岁出头的千禧一代总是希望获得安全感,他们非常不愿意产生情绪上的波动。特文奇建议,不能将提出不满的学生说成是孩子气,而是应该具体判断该问题是否合理,并采取适当的应对措施。
对社会不合理现象积极发声的“杠精”越来越多,这是非常正面的现象。我认为,应该保护这种正义的敏感性。但是,如果过于宣扬对于某一事物的负面论调,或强迫他人同意自己的观点,就和倚老卖老没什么区别了,那样就不是“职业杠精”,而是“腹黑杠精”(?????)了。
(1) 相对剥夺感(Relativedeprivation),指当人们将自己的处境与某种标准或某种参照物相比较时,假如发现自己处于劣势,便会感受到一种受剥夺感,并随之产生愤怒、怨恨或不满等消极情绪。
(2) 荫叙制:高丽、朝鲜时代,功臣或前任、现任高官子弟可以不参加科举考试而直接做官的制度。
(3) 即Presentation面试,要求应聘者根据某一话题进行现场演讲,以测试应聘者的问题分析能力、表达能力和临场反应能力。