辣椒酱生产出来了,如何销售出去是个大问题。以前产量小,靠口碑就可以销售一空,现在产量大了,原来的老办法不好使了。陶华碧就挎起篮子,装上辣酱,带领大家到各个商店里去推销。但好多商店和超市因为从来没有进过货,都不太敢要。陶华碧就把货先放到人家店里,什么时候货卖完了,再给钱。令这些商店没有想到的是,这个不出名的辣椒酱竟然卖得出奇的好,很多顾客都到店里点名要“老干妈”。销量的上升让陶华碧信心大增,她豪气地给二玻的厂长打电话:“我要一万个瓶子,现款现货。”
一年以后,贵阳南明老干妈风味食品有限责任公司正式挂牌,工人也增加到了200人。陶华碧再也不能做那个只会带领大家切辣椒的“工头”了,她认真地学习企业的财务、管理知识,向一个“老板”转变。但无论怎样转变,陶华碧始终坚持一条,实实在在,做好产品,做好人。
进辣椒时,陶华碧都会亲自尝,“谁也别想糊弄我,我用鼻子一闻,就知道有没有问题。”所以辣椒生产商都很小心,因为他们知道,如果有一批货出现问题,他们就再也别想把货卖给“老干妈”。2001年,因厂家提供的瓶子有质量问题,导致800瓶辣酱出现漏油。负责销售的人员觉得,产品本身没有问题,可以拉回厂里重新灌装,但陶华碧坚决不同意。公司将所有产品收回后,当众销毁。
陶华碧对员工也同样是实打实。她不懂什么管理知识,但她知道一条,要对员工好。她认识每一个员工,知道他们家里的情况,员工们有什么困难,和她说一声,就可以提前下班。员工出差,她会像母亲对待儿子一样,煮上几个鸡蛋给他们带上,再把他们送到门口,千叮咛万嘱咐:“路上要小心,别心疼钱。”因为厂区比较偏,员工来回交通不便,她就让儿子制定了一条规定,所有的员工都包吃包住,工资不变。员工们过生日,她亲自做碗长寿面,再送上礼物。从老干妈离职的员工,如果在外边不如意,都可以回来重新上班。厂里有一个厨师比较贪杯,把挣的钱都用在了喝酒上,家里人怨声载道。陶华碧就摆了一桌子菜,放上几瓶酒,把这个厨师叫来,说今天你放开了喝,放开了吃,但从今往后,就要把酒戒了,省下钱给孩子们上学,让这个厨师感激涕零。为了让工厂更好地发展,她选出一些年轻的员工,把他们送到上海、广州、深圳去学习。陶华碧对他们说:“我是老土,但你们不要像我一样,单位不能这样,你们这些娃娃出去后,都给我带点文化回来。”正因为陶华碧的这种亲情管理方式,在厂里,员工们没有人叫她老板、董事长,都叫她老干妈,整个工厂就像一个家庭。
爱因斯坦曾说:“对于我来说,生命的意义在于设身处地替人着想,忧他人之忧,乐他人之乐。”陶华碧的真诚和善良像冬日的暖流,融化冰雪,给企业和自己都带来希望。没几年,老干妈的销量实现了爆发式的增长。1997年,实现收入1400万元。1998年实现销售收入5000多万元,一年后,收入过亿元。
我才是货真价实的老干妈
不过,成长的烦恼也很快到来。在创业之初,陶华碧就曾让大儿子李贵山注册商标,但国家工商总局以老干妈是通用称呼为由,予以拒绝。随着老干妈的快速崛起,市场上假冒产品多达50多种,造假企业遍及贵州、湖南、四川等地,名称也千奇百怪,有 “老妈干”、“妈老干”、“老千妈”,也有“老姨妈”、“老干爹”、“老干娘”等等。有许多企业生产的辣椒酱从配料到外形,都完全抄袭老干妈。
