一位准备考研的年轻朋友这样问自己的导师:“我在报考专业的时候,是选择理论性的好,还是选择实际操作性的好?”
导师问她:“你难道只有这两种选择吗?”
生命中仿佛总有许多“非此即彼”的选择。每当此时,我们往往无论最终选择哪个答案,结果都会带来一丝遗憾。
Luy此刻面临的正是这样两难的选择。
面对刁钻的客户,她实在有些感到无所适从。要么失去这笔大的订单,要么就得在价格上再让步0.5%。但如此一来,利润将会降低30万美金左右,拋开产品、人工成本和长达数月的耗费精力,基本上没得赚。而且,这次如果调整价格,难保下次对方不会再以“老客户”、“长期合作”的理由继续砍价。而且这样做,公司也可能遭到行业协会的排挤甚至打击。毕竟他们目前的报价已经比行业协会的底限低了不少。
可若是不让步,对方的态度似乎无比坚决,而且几乎已经把支票和机票同时摆了出来——如果降,我就签;若是不降,我立刻去跟下一家供应商谈判。如果失去了这个客户,公司的产品将继续待在仓库里,继续增长存储成本。
非A即B,而且无论何种结果都是令人为难的选择,让从业不到三年的Lily有些不知所措。好在她明白自己的权限所在,于是立刻向公司汇报了谈判的情况。
“没关系,你先稳住他们,我已经叫人去订机票了,下午就能到。”精明干练的副总得到消息,当场作出了决定。
下午2点15分,刚下飞机的副总Natalie准时出现在谈判桌上。
“Henry先生,贵公司的要求我已经听Lily小姐告诉我了,我相当理解您提出的要求,不过这样下去,对你我来说只有短暂的好处,并且无法给您带来持续的利润。”没有必要拐弯抹角,Natalie开门见山地说。
“愿闻其详。”Henry显然没有预料到对方会有这样的结论,于是对NatabC下面的话感到几分好奇。
“您很清楚,我们不希望失掉贵公司这样一位大客户。因此,这是贵公司的底牌,可以凭此将价格砍到您认为的合适程度。不过,我们也有自己的底线,相信您也知道最近国际原材料的上涨给我们带来很大压力。况且,我们目前的现货不到贵公司需求的30%,剩下的不足部分,我们只有在满足贵公司审核标准的前提下,尽量节约成本。如此一来,质量一定会下降。由于我们的进货渠道是国际原料的总产地,所以我也相信,无论您到别的任何一家公司去谈判,相同质量的产品,其成本绝对不会比我们低。如果他可以给您更低的报价,产品质量上如何保证,相信这些问题,贵公司一定都考虑过吧。”
“我承认,贵公司产品质量靠得住。不过,你们的价格确实超出了总裁的授权范围。”Henry说道。
“我知道,贵公司主要针对欧洲市场。而那里的客户对于品质要求相对较高,如果销售质量不好的产品,相信对于贵公司苦心经营20年的声誉肯定会造成影响。如果您把这点厉害关系同总裁讲清楚,相信他会理解的。”不等Henry回答,Natalie接着说道,“虽然价格上没有办法再降,不过毕竟我们希望同贵公司达成长期合作关系,所以会有別的优惠措施。”
“什么优惠?”
“来得时候我已经同公司执行官和董事会商量了,如果你们选择我们的产品,我们可以附赠贵公司一定数量的附属产品。贵公司可以作为赠品,也可以单独销售。诺,这是我带来的样品和详细资料。”
Hcnry仔细看了附赠的产品后,将谈判的情况与赠品资料传给了总部,很快得到准签的批复。客户对于这批赠品非常满意,而这类产品的成本低廉,对于Natalie的公司来说,损失也远远小于打折后的30万美金。在这场看似只有两种选择的情况下,凭借着一个小小的赠品,谈判双方便成功地绕开了让双方都很难受的双选题,选择了“共赢”的第三个答案。
有人说,生活就是服从与征服。要么就是自己服从于他人,要么就是将他人征服。而双选题带来的苦闷也往往源白干这种观点_被别人征服者肯定心有不甘,征服者也因为担心对方反抗而难以安心享受战果。
如果你是一位君主,正在同邻国交战的时候,却听到不少人传言自己领军的将领与敌人秘密联系,意图叛变,此时,作为君主的你该如何是好?
这似乎也是一个两难的选择,要么继续任用将领,然后每天寝食不安地幻想对方会突然之间率领敌军杀回城下。要么免去将领的职务,然而这样做也可能带来新的问题——万一这是敌人放出的谣言怎么办?历史已经不只一次的证明轻信谣言的结局是怎样。此外,在免除这位将领的职务之后,若找不到能够顶替他率领部队战胜敌军的人,又该如何是好?
遇到这样的两难问题,我们最好的选择,当然是第三个选项:继续不动声色地任用这位将领,同时分別派遣几名心腹潜伏在将领身边,看他究竟有没有与敌人秘密交涉。如果情况属实,立刻换人;倘若果真只是传言,则对于谣言惑众之人严惩不贷。这第三个选择,不是两全其美的双赢法吗!
生活繁妙莫测,无论怎样的问题,选择都不会仅仅只有“屈服”或“压制”两种。拋开表面的选择,给出自己的第三个答案,人生便是近乎完美的了。