正在阅读《第二章 搞好人际关系的职场口才 人际关系决定职业前途》
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职场是由人与人组成的特定的社会组织环境,生活在职场中就必须善于与他人交往。这种在人们交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的关系,称为人际关系。人际关系的表现及其处理方式是多种多样的,其中影响较为直接的、作用较为强烈的,常常表现为工作中的同事关系、上下级关系、个人与集体关系等;经常起作用而看起来其影响又不是很明显的,则有个人欲求与组织意志之间的关系、个人私念与组织需求之间的关系、“小我”的利益与组织整体利益之间的关系等。更重要的是,人际关系对人的心理健康会产生极大的作用。俗话说,“地利不如人和”,其道理就在于此。

心理学家指出,人际关系是一种重要的社会心理现象,通常称之为事关人生成败的“心理氛围”。一个人如果在职场中善于与周围的人保持良好的关系,经常与别人进行情感交流,就会感到心情舒畅,感到“安全”。不仅如此,这种人的郁闷可以得到排遣,精神可以得到升华,这又有助于人的心理健康。

一个人到了20几岁以后,尤其是参加工作后,社会的天地更为广阔,同事关系、上下级关系、亲友关系、邻居关系,以及恋爱对象的关系、结婚后的夫妻关系、生育后子女关系等均接踵而来。此时,人不仅需要靠和谐的长幼关系和融洽的朋友关系来维持自己的安全感与进取心,而且要把握好同事关系、上下级关系,在单位中找准自己真正的位置。

如果工作单位认为你是一个“可有可无”的人,或者你与单位领导或同事间的关系较为紧张,你就会使自己处于一种莫名的不安状态中,感到无助或寡欢,并因此会引起不愉快的情绪体验,如抑郁、孤立、忧伤和愤怒等,甚至会对生活产生失望心理。这些不但对你的心理健康都是很不利的,而且能决定你的未来职业前途。职场人际关系要么成为你职业前途的润滑油,要么成为你职场前途的绊脚石。

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