俗话说：与其锦上添花，不如雪中送炭。每个人对雪中送炭之人总是怀有特殊的好感。某位公司主管如此说：“我部门有一位员工，我每次需要帮助的时候，他一定出现。例如，我们部门每次开讨论会遇到思路瓶颈的时候，他总能拿出最好的创意让我们豁然开朗；我有急事需要用车或上班迟到时需要用车，只要我打个电话，他一定会到……这些细节的体现总是让人感动。虽然事情一过去，我们又各忙各的。到了过年过节的时候，我总是给他发个信息或者打个电话问候。”
身在职场上，对身处困境中的上司仅仅有担忧之心是不够的，应给予具体的帮助，使其渡过难关。这种雪中送炭、分忧解难的行为最易引起上司的感激之情，进而形成自己最坚实的人脉。
一位名叫科斯加的商人对自己的成功如此总结道：站在别人的立场上思考问题。他说：“当你是一名员工时，应该经常为上司着想，给上司一些同情和理解；当你成为别人的上司时，你要经常考虑员工的利益，给他们一些鼓励，让他们感受到上司在物质上或精神上给予他们的帮助。”科斯加以中年人特有的沉着、冷静，向人们讲述了这则使他从一名售票员成为几家大食品公司股东的成功定律。科斯加还认为，这则成功定律是一种推动力，能推动整个工作氛围的改善。如果一名员工经常站在上司的立场上去思考问题，多替上司着想，对上司给予他这个工作的机会充满感谢，那么他的身上就会散发出一种善意，影响和感染包括上司在内的周围的人。如果你能得到上司与同事们的理解和赞赏，那么你在公司的地位和薪金待遇将不可同日而语。
在每天的工作之余抽出一点时间，为自己目前所拥有的一切而感恩，为自己的工作而感谢上司，真诚地为你的上司排忧解难，想上司之所想、急上司之所急。莎士比亚曾说：“朋友间必须是患难相济，那才说得上是真正的友谊。”其实，这也可以推及上下级的关系上去。你的上司即便算不上你的“朋友”，但当你发现他身处困境时，依然会义无反顾地奉献出自己的力量。你带来的也许是他正好需要的物品，正是一份对他的理解与支持。但无论多少，这些对他而言都将如久旱土地上的一场甘霖、冰天雪地里的一盆炭火。而这一场甘霖、一盆炭火，就能让你在众多员工里脱颖而出。
