社会的发展,对从业者的能力和素质的要求越来越高。在充满竞争和压力的环境下,人们加班加点地忘我工作,实现自我价值。但因超负荷工作、个人发展、职位升迁和工作业绩等原因导致的压力,困扰着年轻的你。
1.你在承受哪些职场压力
职场压力又称工作压力,是指当工作的要求与工作者本身的能力、资源或需求不能契合时,个人所对应产生的不良情绪及生理反应。那些来自工作环境的会让人感受到威胁的状况,心理学家称之为职场压力。下面就是容易在大多数人身上形成的职场压力:
(1)不明确的角色规定
在工作中,我们常常碰到这样的事情:得不到明确的工作指令。我们甚至不清楚应该干什么、负责到什么程度、下一个人该从哪里接手工作。这种不确定性使得我们常常为一些本不属于我们负责,却出了差错的工作而受责备。一些同事似乎很在行地用这种方法把责任转嫁到我们身上,留给我们的只有强烈的苦闷和愤慨,有时还夹杂着负罪感,连我们自己都觉得那件特殊的工作确实应由我们来承担,至少应该事前预见,并在事情发生后采取措施。
不明确的职责规定也使我们进退两难,假如无所事事,会被指责为碌碌无为;假如积极主动,又会被指责为越俎代庖、拆同事的台或是窃取成果。这样的例子俯拾皆是。不明确的职责规定使我们无法对各项工作给予时间和顺序上的最佳排列。于是,压力便产生了。
(2)角色定位出现矛盾
当职业的两个方面互不兼容时,由角色导致的压力也会产生。如对学校的教师而言,其角色之一是那些处于麻烦中的孩子们的引导者,角色之二却是纪律的执行者和学校权威的维护者,这两个角色有一定的冲突。一个人不论做什么,总会看到自己的不完善,从而产生内心矛盾,害怕那些不完善会被上司发现而受训斥,以致最终不恰当地对自我做出过低的评价。
(3)缺乏相应的权力
就多数人而言,在生活中拥有一定的发言权会缓解潜在的压力程度。大多数人在工作中都希望自己拥有左右形势的权力,希望有人能倾听自己的意见。
(4)缺少和他人交流
无论一个人工作多么出色,缺少与同事的交流仍然可以成为压力的潜在来源。交流渠道不畅产生的后果常常使工作缺乏准确依据,重要的信息没有传递到相应的地方,对事情的控制能力也就会减小。由于得不到来自同事的评价反馈,一些人会陷入与同事孤立隔绝的状态,致使感情变得脆弱,缺乏自信。孤立感还会造成工作中额外的压力,如果没有人熟悉你工作的详细情况,如果你因生病或急事请假,就没有人能够接替你的工作,这的确是一个沉重的负担。
(5)职业状态缺少变化
富于变化的工作就像自由的空气一样令人头脑清新,并富于创造力。从事单调乏味工作的人会产生一种“饱和”心态,从而出现职业厌倦。假如每天要做的事情都是同一模式,一定会使人恐慌,生活就会变得枯燥无味、令人压抑。年复一年地在同一时间做着同一件事,唯一的区别仅仅在于年龄增长。这样下去,不仅工作的热情会消失殆尽,内心的恐慌也会带来无形的压力。
(6)知识更新太快
以拥有知识为荣的办公室一族其实很害怕知识更新。因为对于他们中的大多数人来说,知识更新得太快是其产生工作压力的罪魁祸首。许多高学历者认为自己的工作压力既不是竞争对手所致,也与“工作时间无规律、加班加点”无关,而是“专业知识更新快、知识结构不完整”造成的。这其中又有两成多的人认为“公司无法给予培训和学习的机会”,更加剧了自己在知识更新速度过快的大背景下的焦灼感。
(7)与上司冲突
与上司不和是压力的一个重要来源。可以说,上司能够直接对我们的工作施加压力,控制我们的职务和工作权限,给予或撤销我们的提升机会,提高或降低我们在对手眼中的地位……毫无疑问,老板可以主宰员工职业生涯的许多方面。