正在阅读《第4章 成为有影响力的人》
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他访问英国时,他说自己是德国人中唯一对英国持友好态度的,他说要增强海军来对付日本,他说是他救了英国,不然的话,英国早就向苏俄和法国屈服了,还有,他说正是由于他的策划,英国罗伯特爵士才能够在南非打败波尔人等等。而且他还允许报刊把他的话登出去。

于是整个欧洲大陆愤怒了,尤其是英国。德国的政治家们惊慌失措,非常狼狈。威廉二世自己也有点不知所措,他找到身为帝国总理大臣的布洛亲王,想让他来承担一切责任,他希望布洛亲王公开宣布这全是他造成的,是他让他的国王说这些让人震惊不已的话的。布洛亲王没有答应,他说:“可是,陛下,怎么可能是我建议陛下说的这些话?全德国和英国没有人会相信我有这个能力。”

布洛话刚说完,就知道他惹了祸,皇帝果然大发雷霆。他叫道:“你把我当成傻子吗?就会做些你自己绝对不做的蠢事!”布洛亲王明白他应该先恭维一下,之后再说别的,可已经太晚了,他只好退一步再开始。他马上转为恭维,补救一下。这收到了奇妙的效果。

他恭敬地说:“我绝无此意,陛下在许多方面都比我强,在海洋和军事知识上是这样。而更重要的是,在自然科学方面,当陛下解释晴雨计、无线电报、伦琴射线的时候,我总是洗耳恭听,真是佩服。我对自然科学则是什么也搞不清楚,不要说物理化学了,就是一些最简单的大自然现象我也解释不了。所以为了弥补我的无知,我学了一些历史和政治方面的知识,可能对我的工作有点儿帮助。”面对布洛亲王的谦卑和赞扬,威廉乐了,并热情地说:“我经常和你说,我们各有所长,并且正好互补,现在我们应该加强这种互补,应该这样!”他一边说,一边不停地和布洛握手,并且等布洛走后,他激动地握着拳头说:“谁要是在我的面前说布洛亲王的坏话,我就打歪他的鼻子。”

布洛亲王及时让自己从一场危机中解脱出来,但刚开始时,他还是惹了祸,作为他这样的政治家,他应该先从赞扬威廉开始,而不是先暗示对方是一个鲁莽的混球。

谦卑地赞扬一下对方,就能让一位傲慢孤僻的德国皇帝转怒为喜,我们可以想象,在我们的生活中,谦卑和赞扬会起多么大的作用,如果用好了,会给我们不断地带来惊喜。面对一个有错不改的人,你只要先说自己的错误,就能更容易地让他改正错误。马里兰州提蒙尼姆的克劳伦斯·周哈辛就知道这个道理。有一次,他看到了他15岁的儿子正在学抽烟,他是怎样处理的呢?

下面是他的话:“是的,我不想让大卫抽烟,但我和我妻子都一直在抽,我们成了坏榜样。于是,我没有对他说不能吸,也没有恐吓他吸烟怎样不好。我给他讲我自己吸烟的事。我对大卫说,我像他这么大时也开始吸烟了,很快我就上了瘾,吸烟严重损害了我的健康,而现在我几乎都戒不了了。”

“大卫考虑了一阵子,然后告诉我,他决定在上完高中前都不吸了,而直到现在他都没有再吸。”从那次谈话后,我也决定不吸了,在家人的帮助下,我成功地把它戒掉了。

原则三:在说别人的错误前,先说自己的错误。

请教或建议,而不是命令

前不久,我很荣幸地和美国著名的传记作家伊达·塔贝尔小姐一起吃饭。我说我正在写这本书,接着我们讨论起怎样为人处世来。

她对我说,当初她给欧文·杨写传记时,她采访了一个人,那个人和杨先生在同一个办公室里一起工作了3年。那人说,在他们一起工作的时候,他从来没有见到过杨先生对他的同事命令过什么,他总是用建议的态度。欧文·杨不说“做”或“不做”,也不说“要”或“不要”,杨先生总是说“你可以考虑一下……”还有“你认为……”

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