一次,风与太阳起了争执,争执的内容是哪一个更强?风和太阳都没有办法解决这个问题,忽然他们看到一个旅人从路的那头走过来。
“这是个机会,”太阳说,“可以证明谁是对的。我们谁能使那个人脱下外套,便是最强的。为了表示我多有把握,我让你先试。”
于是太阳躲在云后,风则刮起了一阵刺骨的烈风。但是他越是刮得厉害,那个旅人越是把身上的外套裹得更紧。最后风不得不放弃了。
太阳从云后出来,用他所有的热力照在旅人的身上。旅人感受到太阳的温度,越来越热,于是他开始松外套,到最后他不得不把它脱下来,在树荫下乘凉。【伊索】
有人烟之处即有仁慈。【塞尼加】
争吵是一种两人玩的游戏。然而它是一种奇怪的游戏,没有任何一方曾经赢过。【班杰明·富兰克林】
你只要对别人真心感兴趣,在两个月之内,就能比一个要别人对他感兴趣的人,在两年之内所交的朋友还要多。换一种说法是,交朋友的条件是自己要是一个朋友。【戴尔·卡耐基】
不要抓住别人的手要他听你的,因为别人若是不愿听,你最好管好自己的舌头,而不是抓住他们。【查士德斐尔爵士】
对别人亲切诚实,就像你希望别人对你一般。
不要对别人说或做你所不愿收回的话或事。【艾瑟克·华特】
当你加入新团体时,留意他们的脾性。使自己的举止适合它们,
借着随和的言行,你便能使他们更自由、更坦诚地与你交谈。
让你的谈话、询问和疑问多于专断的主张或争辩,如旅人的目的在于获知,而不在教导。这样会使朋友相信你对他们有更多的尊敬,从而使他们更愿意随时将他们知道的告诉你,因为没有什么能比专断,更易造成不敬和争吵。
你会发现,表现得比自己的伙伴聪明或无知许多,少有益处或一无益处。
避免揭人短处,尽管它是前所未有的坏,或者这么做时要温和,以免自己意外地要尴尬收回它。对任何事情称赞得比它应得的多一些,要比揭发一项罪有应得的短处来得安全,因为称赞很少遭遇反对,至少不像揭短那样被不以为然的人们憎恨。
再没有什么能比赞同和称赞人们的喜爱,更能获得人心了,不过要留意着以比较的方式来表达。【艾瑟克·牛顿爵士】
使用强硬手段时,只会引起憎恨,目的却不一定达成。只有经由精神上的诱导,并赋予人类的理智,事情才能成功。这在人类进步的历史中,如轮廓清晰的浮雕一般突出。【撒姆尔·龚坡斯】
我约束自己,不要直接反驳别人的观点,不要对自己的主张太过于肯定。
我甚至不许自己谈话时使用含有确定含义的任何字词,譬如“当然”“无疑地”等等。只采用“我以为”“我了解”或“我想”这件事情是怎样或怎样,或者说“目前看起来它是如此”。
在别人武断地提出某件我以为错误的事时,我不逞一时之快贸然地反驳他,或马上指出他的观点里的某种谬误,我会先承认在某些情况下,他的说法或想法是对的,可是在现在这个事件里,对我而言,它们看起来,或似乎,与我的意见不一等等。
不久,我便发现自己改变态度的益处了。我所参与的谈话都能够更愉快地进行下去。我以谦虚的方式提出自己的意见,使它们更容易被人们所接受,也较少遭到反驳。
当我被人指出错误时,我不会觉得有多羞赧,却能更轻易地劝服别人放弃他们的观点,并在我恰好是对的时候赞同我。
起初,我是颇费了一番力气才将这种作法表现得很自然的,后来却变得十分轻松而习惯了,因此在过去这五十年当中,没有人听我说过一句武断的话。我想,在我年轻时,每当我建议新法规,或改变旧状况时,我在国人心目中的举足轻重,以及直到我成为群众会议里的一员时,造成的影响力,主要都要归功于这个习惯(除了我诚实的性格以外),虽然我不擅言辞,总是没办法滔滔雄辩,用字选词总是犹豫不决,话语难得适切。然而,我却总能把自己的观点表达出来。【班杰明·富兰克林】