我曾经提过，闻名世界的尤利西斯·科瑞尔博士认为“不知道如何抗拒忧虑的商人，都会短命而死”。既然忧虑如此严重，那么如果我能帮你消除忧虑，哪怕只有10%的忧虑，你是不是会感到满意呢？会的？很好，我下面就要告诉你一位商人是如何消除忧虑的，而且节约了以前用来开会、解决生意上问题的70%的时间。
当然，我不会讲毫无根据的事情，这个故事的主人公叫李昂。多年来他一直担任西蒙出版公司的高层主管，现在是纽约州纽约市洛克菲勒中心袖珍图书公司的董事长。下面就是李昂的经验：
15年来，我几乎每天都要花一半的时间用来开会和讨论问题。讨论我们应该这样还是那样，还是什么都不管。我们这时会非常紧张，会在椅子上坐立不安，或在办公室里走来走去，彼此辩论，不停地绕圈子。到了晚上，我会弄得筋疲力尽。我原以为我这辈子大概也就只能这样了。而且我干这一行已经有15年了，我并不觉得应该有更好的办法。
如果有人告诉我，我能减去四分之三的会议时间，消除四分之三的神经紧张，我肯定会认为他是在痴人说梦。可是，现在我确实能够拟出一个恰好能做到这一点的计划。这个方法我已经用了8年，对我的办事效率、身体健康和精神状态来说，都带来了意想不到的好处。这听起来好像是在变魔术——可是正如所有的魔术一样，一旦你弄清楚是怎么做的，就非常简单了。下面就是我的秘诀：
第一，我立即停止了这15年来我们会议中所使用的程序。在以往，我那些同事会先把问题的细节报告一遍，最后再问我们该怎么？
第二，我订下一条新的规矩，任何人想要问我问题，必须事先准备好一份书面报告，并在报告中回答以下4个问题：
1.究竟出了什么问题？以前我们这种会议通常要开一两个小时，可是大家还弄不清楚真正的问题在哪里。我们常常开始讨论我们的问题，却不愿提前明白地写出我们所遇到的问题是什么。
2.问题的起因是什么？我回顾了一下，竟然惊奇地发现，虽然我们在这种会议上浪费了很多时间，却没有清楚地找出构成问题的基本要素是什么。
3.这个问题能找到哪些解决的方法？在以前的会议中，只要有一个人提出一种解决方法，就会有另外一个人跟他辩论，大家也都争论起来，常常扯到题外去。而开完会时，还没有找到解决问题的有效方法。
4.你建议用哪一种办法？以前和我一起开会的人，往往为一种情况担心几个小时，并且不断地绕圈子，从没有想过所有可能的解决方法，然后写下来自己建议的解决方案。
“现在，我手下的人很少把他们的问题拿来找我了。为什么？因为他们发现要回答上面的4个问题，他们就必须把所有的事实搜集起来，仔细地考虑问题，当他们做完了这些之后，他们会发现大部分问题都不必再来找我商量。因为最合理的解决方案，会像面包从烤面包机中跳出来一样不断地涌现。即使是那些必须跟我讨论的问题，所花的时间也不过是以前的三分之一，因为讨论的过程非常有秩序而且符合逻辑，最后往往都能得到很明智的结论。”
“现在，在我们袖珍图书公司的办公室里，不再有人花那么多时间去担心、讨论出了什么问题，而是以更多的行动来解决问题。”
法兰克·比吉尔是美国最了不起的保险业巨头。他曾告诉我，他不仅减少了他在生意上的忧虑，而且使他的收入倍增，他使用的也是类似的方法。“很多年以前，”法兰克·比吉尔说，“我刚开始做保险推销业务的时候，对自己的工作充满了无限的热诚和喜爱。然而后来发生了一件事情，使我非常气馁，我开始鄙视我的工作，甚至想到过放弃。我几乎都要辞职了——可是我突然想起了一件事。一个星期六的早晨，我坐下来，想找出我忧虑的根源所在。”
