所有人的情绪在同一时刻都有两个层次。或者你可以说情绪有两个层面：一个是外在层面，这个大家肉眼都能看到；另一个是内在层面，这个除非是知道读心术的人否则没人能看到。深埋内里的情绪，我们叫做内在情绪。那些表现在外在层面的，我们叫做外在情绪。通过一个例子，我们就能彻底了解这两种情绪。
假设，今天早上你闯祸犯罪了。再假设这是你第一次犯罪，你也绝不是一个惯犯。你很害怕，也很自责。你真切地希望你犯下罪行的那一刻能被永久抹去，希望自己能够无罪释放。当然，归根结底你希望警察会来逮捕你，他们已经在通缉你了。接下来的几个小时，几天，也许你这种害怕（担心）懊悔的内在情绪会一直存在。
情绪是一种表象；身体若不产生变化的话，情绪就不会存在。因此，这段焦急等待、忧心忡忡的时间里，情绪每一分钟都在作用我们的身体：肌肉在收缩，内分泌腺也被过度刺激。由于这些表现，你一定会觉得非常不舒服。
在这段时间内，可能会有某些时刻你的注意力转移到了别的事物上，这时外在情绪就出现了，有些看上去甚至是积极开心的情绪。即使与此同时你的内在情绪的表现也丝毫没有减弱。在某些时刻，一个旁观者也许会觉得你很开心，觉得你还能开着玩笑，心情一定也很轻松。但在内心深处，你一直都知道事态的严重性，因为你能够体会到胃里面那股可怕的感觉，即使你还在因一个玩笑而前仰后合。
内在情绪随时随地都在你身后，如同舞台上的背景；而外在情绪就在背景前来来去去，不过是舞台上的匆匆过客；然而，不管是上台前还是表演时还是下台后，内在情绪这个背景一直都在。
揭开内在情绪的面纱
这种内在情绪要比外在情绪更能够引发功能性疾病，这是因为它们通常都是一些消极情绪且作用持久稳定，即使激发它们产生的事故或情形结束了，它们的影响也会持续很长时间。
内在情绪可能会影响一生，它们不断地引发出病情，而病人自己连带其家人或朋友甚至都察觉不到它们的存在。
例如，27岁的沃尔特（Walter），这位年轻人总是笑眯眯的，而且平易近人、招人喜爱。他开了一家加油站，来往的客人都认为他很开心。而对那些更亲近他的人，比如他的妻子来说，他有时也是一副心事重重的样子，脸上愁云密布，双眼流露着担忧，深怕发生什么事情。就连他的好友也不知道他其实有慢性痢疾，而且自他6岁起这病就一年比一年严重。
5岁时，沃尔特坐在他父亲的货车后。突然，（暴风雨来了）一道闪电劈死了他的父亲和两匹马。从那时起，沃尔特就一直带着这种害怕和担心的内在情绪生活着，这些情绪在结肠处展现了它的威力。不论外在情绪如何变换，内在情绪就在那里。
一般来说，基础情绪主要有以下几种：
战争情绪：战争或其他可怕而危险的境遇，可能会导致一种不良情绪常年存在，即使这个人表面看上去快乐、开心又平静。
未被满足需求而导致的内在情绪：导致持续而剧烈的不良内在情绪产生的最常见的原因之一即未被满足的基本心理需要，这包括六个方面——爱情、安全、赞赏、创造性表现、新的经验、自尊心——这些我们会在第14章谈到。
不成熟激发的内在情绪：消极的内在情绪产生的常见因素还有不成熟性以及一个不成熟的人格所能造成的各种后果。这些我们会在第七章略说一二。
愉快的内在情绪：也有人很幸运，他们所拥有的内在情绪总体上都是很愉快的情绪。他们的心态就是我们所说的快乐的心态，这种心态对他们来说比世上所有的财富还要难能可贵。
快乐的、开心的心态，换句话说就是愉快的内在情绪，这应当是抚养孩子时的重中之重。教给他们这种心态，他们就有了一块无价之宝。如果你的生长环境中缺乏健康的心态，那现在开始也为时不晚。不过这需要按照一定的准则反复练习才行，这些准备很容易，我们将在本书的第二部分谈及。
