我们聊得很愉快，用餐的时候，我发现刀具上竟然有未干的水渍。杰西卡立刻叫来服务人员，为我换上一套全新的刀具，并向我郑重地道歉。最让我意外的是，她希望我能接受公司为此事提供的一份“补偿”——为我的家庭餐具免费消毒一年。
我向她表示这只是一件小事，她并不需要为此道歉，而且餐具是干净的。但是杰西卡非常认真。她坚持道：“请您宽恕我们的失误。如果每一份刀具都有水渍，我相信我的公司明天就要关门了。”
杰西卡的坚定让我无法再拒绝，之后，她告诉我，她刚刚度过了一个危机。上个星期，杰西卡跟一家著名的食品公司签订了一份大合同，向这家食品公司按时按量地提供十万套一次性餐具。这笔生意无疑会给杰西卡的公司带来丰厚的收入。
然而，就在交货日期的前一天，杰西卡得知运输餐具的必经路段出现故障，必须进行检修。运输公司的临时违约，让杰西卡的公司无法准时交货。
事态变得严重起来。这是杰西卡的公司第一次与这家大型食品公司合作，如果无法准时交货，无疑会损害自己的信誉并大大影响之后的合作。不过，话说回来了，现实情况是运输公司出现了问题，与杰西卡的公司关系不大。如果杰西卡能和合作公司沟通一下的话，晚一天交货，应该也不成问题。
然而，杰西卡决定出资租飞机，准时送货。这样一来，成本至少要翻两倍，计算下来，这笔生意有赔无赚。杰西卡的决策遭到了领导层几乎所有人的反对，然而她毅然决然地坚持了自己的决定。
最终，货物准时送达食品公司。当食品公司的高层得知杰西卡的举动后，当场拍板与她签订了长期采购合同。
杰西卡暂时损失了一部分运输费用，却赢得了金子般的信誉与长期的合同伙伴。眼光长远一些，确实能带来更多的收益。
事实上，我们每个人本来都有能力像杰西卡那样，走一步看三步，把事情做得更完美。但是在现实生活中，为什么仍旧有很多人会选择把眼光盯在三米之内，做出愚蠢的选择呢？
有人说，是因为我们对其他的人与事不太了解，无法做出正确的判断。这个观点看上去很有道理，其实不是问题的本质所在。缺乏长远眼光的根本在于我们对自己了解太少。大多数人都不知道，每个人都至少有两个截然不同的自我，他们对两者之间的了解甚少。如果你能静下心来仔细想想，就能发现两个自我的真实存在。你表现最好的时候是什么样子，表现最差时又是什么样子？两者虽千差万别，但都是真实的你。
在正常状态下，每个人的副交感神经系统与前额叶质层掌控一切。两者合力工作，保证我们清晰、冷静地进行逻辑推理与思考。有专家将这两者合称为“表现区”（performance?zone）。在这个区域内，我们的大脑得以正常运作，并保持最佳状态。
然而，一旦我们感受到潜在或显性的威胁，交感神经系统就占据了主导位置，第二个自我显现出来。大量的压力激素不断释放，前额叶质层关闭，在这种情况下，我们的一切反应都趋向于原始本能，变得既狭隘又短视。
我们被或战或逃的生理机制所驱使，要么主动进攻，要么赶紧逃避。此时的我们完全处于“求生区”（survival?zone）的控制之下，即在求生的本能下，做出相应行为。
尽管当我们遇到极大的生命威胁时，这一区域能帮我们逃生，但在我们需要思考的时候，这个区域就变得无足轻重了。然而，关键问题在于，当面对一般性威胁时，比如同事或上司对你提出批评，我们的生理结构会不自觉地助长这种或战或逃的本能反应。如果你顺从了身体的反应，就会丧失理性与反思的能力。遗憾的是，大多数情况下，我们顺从了本能，却完全没有意识到这究竟是怎么回事。
“你在做那件事的时候脑子里在想什么？”这是一个你问过别人，别人也问过你的经典问题。
我不知道你是如何回答这个问题的。
绝大多数情况下，真实的答案都是，什么也没想，只是本能地做出了反应而已。
压力激素一旦在体内消退，我们又恢复了有逻辑的思考能力。不过，这并不意味着我们会主动为此前的本能反应担负责任。与之相反的是，绝大多数人会选择动用前额叶质层为自己的错误开脱。即便是自己的行为对他人造成了实质性的伤害，也依然竭尽全力想证明自己行为的合理性，以此来推脱自己所应承担的责任。
我们这样做，其实是在滥用自己的认知天赋。这是造成我们短视的根源，是我们无法形成长远眼光的根本阻碍。
那么，我们应该如何阻止本能的恶劣行为呢，特别是在受到威胁的情况?下？
首先，要弄清楚自己的情绪在哪个时间点上开始变得消极。当情绪倾向于消极时，你的身体会出现心跳加快，胸口、下巴或前额逐渐收紧的状况。
其次，当你感受到负面情绪时，遵循简单的“触发器黄金定律”。当你感觉自己在被迫做某件事时，不要去做，停止行动。冲动的选择无疑都是错误的，不会给你带来好的结果。
若你明显感觉到自己进入了“生存区”，记得提醒自己：“我要进去了。”然后尽量深呼吸，使自己的身体平静下来。
最后，感觉你双脚的力量，摆脱繁杂的念头，脚踏实地地面对现实。
这些简单的动作，可以为你争取逻辑思考的时间。等心灵渐渐恢复平静时，你可以问自己：“如何才能表现出自己最好的一面呢？该如何行动？”而后，你自然会做出清晰的规划，用理性的那一面展开行动。
