正在阅读《不动声色地和他人拉开差距》
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吉姆和杰克几乎同时受雇于一家超级市场。他们的职位一样，从最低层的销售员干起。可不久之后，杰克受到总经理的青睐，一再被提升，从销售员直到部门经理。吉姆则停留在底层，仿佛被人遗忘了一般。终于，忍无可忍的吉姆向总经理提交辞呈，并当面痛斥总经理用人不公。总经理没有恼怒，而是耐心地倾听他的意见。他了解吉姆，这个小伙子跟杰克一样工作一直很卖力，不过却缺少了点什么。到底缺少什么呢？

忽然，总经理想出了一个主意。“吉姆先生，”总经理说，“现在请你马上到集市上，看看今天都卖些什么。”吉姆很快从集市上回来，告诉总经理，集市上只有一车土豆。“一车大约有多少袋，重量是多少?”总经理问道。吉姆无法回答，他又跑去，回来告诉总经理刚好十袋。“价格是多少?”当经理抛出这个问题时，吉姆准备再次跑到集市上。总经理望着疲惫不堪的吉姆说：“你先休息一会儿吧，我们一起看看杰克是怎么做的。”

总经理把杰克叫来，并吩咐道：“杰克先生，请你马上到集市上，看看今天都卖些什么。”杰克很快从集市回来了，汇报总经理，集市上只有一个农民在卖土豆，有十袋，不贵，质量不错。说着，他从口袋里掏出几个土豆，让总经理看。杰克说，这个农民过会儿还会拉几筐西红柿来卖，价格也不算贵。杰克认为有必要买他的西红柿，所以他还带回了几个西红柿做样品，同时让那个农民将车拉到超市门口，等着回话。吉姆看到这里，不由得红了脸。

人与人之间最大的差距是能否看到自己与强者的差距，最大的危机是看不到自身存在的危机。而找到差距并且努力缩短与强者之间的差距就是一步步迈向成功的秘密。

1.永远都要记住别人的名字

人际交往中，我们都特别在意别人对自己的看法和印象，而记住对方的名字则是对别人起码的尊重。智慧的人喜欢记住别人的名字，愚者却希望自己的名字被记住。

我们平时外出旅游，经常会在景点处看到有人刻下的“××到此一游”，科学家喜欢用自己的名字为研究发明命名，名人也乐意以自己的名字命名某款商品……

聪明的人洞察到人们的这个心理特征，在日常交往中便特别注重记住别人的名字。

这是一个很重要的细节问题，如果你能够记住每一个见过面的人的名字并能在再次见面时轻松地叫出来，得到的效果相当于说了一句恭维对方的话。对方会觉得你把他放在了很重要的位置，自尊心得到了满足，自然会很乐意与你交往。

2.让他人心甘情愿地为你去做某些事

被称为钢铁大王的安德鲁·卡内基，其实对钢铁的生产了解很少，他手下的上百名员工，每一个人对钢铁的了解都比他多得多。他之所以能够成为世界级大富翁，秘密就在于他深知如何与他人交往，并让他人心甘情愿地为自己服务。十岁的时候，卡内基发现每个人都对自己的名字很重视，于是，他便利用这一点来与人合作。

有一天，他得到了一只怀孕的兔子，没多久，母兔便产下了一窝小兔。但是，让卡内基犯愁的是，他没有食物可以喂养它们。卡内基想出一个好主意，他决定把这件事情告诉附近的小朋友们，让他们去替自己弄食物。而给小朋友们的好处就是，谁能采集到最多的苜蓿叶来喂兔子，他就用这个人的名字来给小兔子命名。小朋友们争先恐后地出去为小兔子找吃的，而他自己只需要看着小兔子就行了。

当你打算让他人帮你做一件事情的时候，在开口之前，最好能够考虑一下：“怎样才能让他心甘情愿地去做这件事呢？”我们要懂得向对方提供所需的好处，而不是像冒失鬼一样，费尽口舌却毫无意义地去恳求别人来实现自己的愿望。

3.抓住并且善用他人的心理

周末的时候，广场上总有很多人伫立在街头，焦急却又无可奈何地等人。这时候，出现了两个擦鞋童，争相招徕顾客。

其中一个说：“先生，让我为您擦擦皮鞋吧！我的手艺能保证您的皮鞋变得又光又亮。”

另一个却说：“先生，在约会之前，请先擦一下皮鞋吧！”

结果，后一个擦鞋童的生意源源不断，前一个擦鞋童的顾客却寥寥无几。

这是为什么呢？

原因很简单，尽管前一个擦鞋童的言语礼貌、热情，但是与青年男女们真实的心理活动没有任何关系。人们会感到，这个擦鞋童是想赚自己的钱，我才不愿意花钱给自己的鞋买个“又光又亮”呢！况且，擦不擦鞋又有什么关系呢？后一个擦鞋童却利用了人们“爱美”的心理——约会的男女一定会想要给对方留下干净整洁的印象。听他这样说，人们会觉得很有道理，从而心甘情愿地来他这里擦鞋。