随后,周成自然而然地把话题从创业史上渐渐引到魏先生的工厂。一谈起自己的工厂,魏先生就更骄傲了,从历年的获奖情况滔滔不绝地讲到了企业文化。到最后,相谈甚欢之下,魏先生甚至还热情地邀请周成去参观他的工厂。
于是,两人还真的一块儿去了工厂,参观了工件制作的每一个流程。周成一边认真地听着魏先生的介绍,一边不住地称赞,从机器夸到工人,又对魏先生的慈善之心表示了十二万分的佩服。整个参观过程中,周成一句都没有提关于自己此次前来的目的。
参观结束之后,魏先生热情地邀请周成一块儿吃饭,两人在饭桌上越聊越投机。等吃完饭之后,不等周成表态,魏先生就主动笑着对周成说道:“得了,现在饭也吃了,工厂也参观了,我们言归正传吧。我知道你这次是为了那批货来的,我也听说了,你们的工程在赶时间。
“坦白跟你说,我们的仓库里的确有一批货,但那批货是一个大客户的,我跟他有好几笔大生意。不过我真是没想到,这回跟你见面会这么投缘,不说别的,单就冲着咱俩都是苦孩子、都不容易这一点,我这次就愿意帮你这个忙!你放心,我今天话就撂在这儿了:那批货,我优先给你,这就安排仓库打出库单。”
事情就这样办成了。
整个过程中,我们可以看到,从头至尾,我的这位老同学似乎并没有做什么,甚至连要求都没有向供货商提一句。而神奇之处就在于,魏先生还真的就像被“催眠”了一样,主动“送货上门”,帮了周成这个忙。
但事实上,周成真的什么都没做吗?其实,从走进魏先生办公室的那一刻开始,周成就已经在做了。
周成很清楚,与另外的那位大客户相比,不管是动之以情还是晓之以理,他都没有任何优势。而且,从利益角度出发,他更是不占一点儿优势。
因此,他从一开始就没打算用传统的“说服”方法来劝说供货商,而是用催眠式的语言,一步一步地攻破魏先生的心理防线,取得对方的信任,让对方从情感上先偏向于他。
在这之后,周成和魏先生的交谈中,说得最多的话就是赞美,从工厂、商品到管理再到慈善,全是赞美。这些赞美并不是毫无意义的,如果你留意的话就会发现,周成对供货商的赞美,主要集中在两点:
一是供货商作为商人的成功;二是供货商作为个人的成功。
众所周知,商人最重要的品质是诚信;而个人最令人称道的品质,则是仗义。周成对魏先生的种种赞美,其实就是一步步地给供货商戴高帽子,在不知不觉中把他推上一个高台。
要知道,赞美,你已经高高兴兴地接下了,高帽子,你也甘之如饴地戴上了,那么,相应的责任是不是要尽一尽呢?到了这个时候,已经不用周成再开口说什么了,魏先生自然而然会“仗义”地站出来,“诚信”地履行合同,解救周成于水火之中。这样一来,周成的目的自然就达成了。
看完分析,大家会发现,原来我这个有着“催眠大师”外号的老同学身上并没有什么深奥的心理学和催眠学这些乱七八糟的东西,有的只是高超的沟通交谈技巧。如果我们能够把这些技巧融会贯通到自己的日常工作生活中去,相信每一个人都会成为别人口中的“催眠大师”。