不论什么样的社会关系，只要是真实存在的，就必须以移情能力为基础。我们是社会性的动物，只有当自己被别人感受着时才会有安全感。
当有人对你施展移情能力的时候，你会感觉你内在的一部分是为了他/她而存在的——你就是他/她心目中的那个人，你的感觉、你的需要他/她都知道。移情能力可以保证他/她能够在某种程度上理解你内在自我的运行状态，特别是你的意图和情绪。
反过来，当你向其他人施展移情能力的时候也一样。移情能力充满谦恭和抚慰，常常能够激起善意的回应。
在一个积极乐观的氛围里，当某个人看上去对你还有话说的时候，你就能确认，这个人需要你对他/她施展移情能力。不但如此，移情能力还能让你从他人身上得到很多有用的信息，包括他/她究竟在惦记什么，在担心什么。比如，当他/她对你挑三拣四的时候，你可以静下心来，感受一下他/她的深层次需求，可以特别关注一下他/她内心深处那个更加柔嫩、更加年轻的自我。这样，当你能够更加全面地了解来龙去脉的时候，可能就会减轻他/她给你带来的挫败感和愤怒感了。当你有这种转变的时候，他/她也能感受到，也会乐于你的这种转变，并会因此而对他/她自己有更多的了解。
要记住一点：移情能力并不是要双方达成一致，或者同意对方的观点。你可以用移情能力去理解对方，但并不一定完全按照对方的需求去做事情。移情能力并不意味着你要放弃你自己的权益，清楚这一点，可以消除施展移情能力的心理负担。
在进行训练的时候，移情能力可以让我们看清我们之间是如何联系在一起的。它充满静观和新奇，让你不会局限于自己的观点而不能自拔。
移情能力可以让你的行为更具美德，因为在施展移情能力的时候，你要保持对他人的关注，这会抑制你下意识地做出防卫性或者攻击性的反应。移情能力有着避免伤害的内在本质，缺乏移情能力常常会让和你接触的人心烦意乱，甚至让你无意识地伤害到他人。移情能力本质上是慷慨的，当你施展它的时候，就表明你有被他人打动的主观意愿。
脆弱的移情能力
移情能力虽然能够带来很多好处，移情能力本身却很脆弱。大多数情况下，一旦爆发冲突，移情能力就会立刻消失。在很多长期关系里，移情能力也会随时间的推移而慢慢消退。而且不幸的是，移情能力如果不能正常发挥作用，人与人之间的信任就会被慢慢磨损，人际关系中的问题会变得难以解决。你可以回想一下，那些你被他人误解的日子，或者更严重一点，那些别人根本就不想去理解你的日子，就会知道当移情能力消失的时候会发生什么了。
移情能力的衰竭会带来严重的问题，人越脆弱，风险越大，移情能力的衰竭所带来的冲击就越猛烈。比如，儿童的监护人如果不能给予儿童足够的移情能力，这个儿童就会产生不安全的依附感。往大里说，移情能力的衰竭是这个世界上剥削、偏见和残酷暴行的根源。恨之狼是没有任何移情能力的。
按步骤提高移情能力，你的人际关系会更好
你的天性中就有移情能力，你可以有意识地让它展示出来，技巧性地使用它、加强它。
1、设定舞台
要提高移情能力，首先要在主观意愿上希望自己具有移情能力。比如，当我发现我妻子想要和我进行那种谈话的时候——我的意思是说，她可能对什么事不满，甚至可能对我不满——我可以先花几秒钟时间来提醒我自己移移情。别犯懒，这个步骤会激活你的前额叶大脑皮层，让你正视目前的局面，明白自己想要干什么，提升与移情能力相关的神经网络的优先级。同时，边缘系统也会提前预热，从而让你整个大脑指向移情能力带来的奖励。
