很多事情的发生并非是永久性的，要看清楚造成这种局面的各种内在原因和外在原因，掌握有效的沟通方式，往往事半功倍。
除了善于利用移情能力外，掌握有效的沟通法则也会有益于你的人际交往。作为一个有30多年工作经验的临床心理医师和管理顾问以及作为一个有过很多惨痛经验教训的丈夫和父亲，我认为以下几点非常关键。
沟通的时候要和你深层次的感觉和需求保持联系。
保持对你内在感觉和需求的静观，明确在这场互动中你的目标。比如，你是只想找个好听众倾诉一下，还是想确保某件事情以后不会再发生？
承担起责任，确保这种人际关系能满足你的需求。
要把注意力集中在这次谈话能够得到什么上，不管这种奖励是给你的，还是给谈话的另一方，要始终朝着这个方向努力。如果另一方在这次谈话里有他/她关注的话题，那么在通常情况下最好一个一个来，一次只着重谈论一个话题，不要把几个话题纠缠在一起。
沟通的时候说出你的期许就好，不要特意追求对方的回应。
当然，既然是沟通，那你也肯定想让对方给你个好结果。但是如果你沟通是为了修复和对方的关系，或者说服、改变对方，那么这场沟通能否成功就取决于对方怎么回应你了，这一点你完全没有办法掌握。不但如此，只有在对方对这场谈话或者对你所追求的改变不感到压抑的情况下，才会乐于做出这种改变。
始终让你的个人道德标准指导你的谈话。
每天结束的时候，不论是你还是和你谈话的这个人，都记不住你们到底谈了什么，只能记住你们是怎么谈的。所以一定要注意你的语气，避免找碴儿和夸张，更不要有煽动性。
当你说话的时候，尽量重现你的经历体验，特别是你的情绪、身体方面的感觉以及这些信息代表的希望和愿景。
不要过多谈论具体的事，比如对方的行为以及你对这种行为的看法等等。在你自身的经历体验方面，没人会跟你争论对错。你的经历就是你自己的经历，这方面只有你自己才是专家。在和其他人分享你的经历和体验时，说话要负责任，注意不要直接或者间接地批评对方。遇到自己有这种冲动的时候，你可以思考一下在这种批评的背后，是不是潜藏着自己的某种渴望，把这种渴望用恰当的方式表达出来。比如，如果你嫉妒，那应该表达的就是你对爱的渴望。尽管这种直白常常会让对方惊讶莫名，甚至惊恐，但这种深层次的直白表达所涵盖的东西往往对你们两个人都是至关重要的。这个层次的表达往往具有普适性，而且相对来说不具有威胁性，因此对方面对时就有可能会解除自身的防卫心理，去倾听你一定要说的东西。
当你在叙述经历和体验的时候，可以同时回想你的这段体验，把注意力集中在当时的主观感受上。
这可以增加你内在的专注程度，可能更容易激发对方的移情能力。如果发现你的眼睛、喉咙、胸膛、肚子、髋骨有紧张感，就尝试着去放松，这种放松能够帮助你更顺畅地回想和叙述你的经历和体验。
要学会用特定的姿态表达自己的情绪。
这类姿态完全不同于平常状态下的正常姿态，用它们来展示特定的感觉和态度会帮助你将情绪顺畅地表达出来。比如，如果你对对方的观点有所保留，不妨在说话的时候身体稍微前倾；如果你想要摆脱哀伤，可以放松你的眼睛；如果你发现自己没办法坦率地表达自己，可以尝试活动活动肩膀，从而打开你的胸腔，这样会降低情感表达的障碍。
如果你觉得在互动的过程中你被对方牵着鼻子走了，你可以尝试活跃一下大脑，帮助你摆脱困境。
这种方法其实是个非常有趣的循环激励过程——你帮助前额叶大脑皮层，前额叶大脑皮层会反过来帮助你。你需要做的就是把你自己想要表达的关键点都提前罗列出来，甚至是直接写出来。注意不要有脏字，语气也要保持平和，想象互动的场景，一步步来，这样一旦这个场景真的出现了，你也不会退缩。
