正在阅读《《成果管理》[美]彼得·德鲁克》
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不要让薪酬体系鼓励了错误的行为

德鲁克说,不可能设计一个科学的薪酬体系。在建立薪酬体系时,要宁简毋繁,要允许加入主观判断,并根据个人工作情况做调整。要加强警惕,不要让薪酬体系鼓励了错误的行为,比如绩效工资的短期倾向。

在职能社会中追求自己的专业水准是值得鼓励的,但也是危险的

德鲁克说,在职能社会中追求自己的专业水准是值得鼓励的,但也是危险的,它会使专业人员背离企业真正的目标,把职能性工作本身当成最终目的。

不要尝试为未来进行创新,要为现在进行创新

除非创新立刻就能应用,否则只是聪明的创意而已。成功的创新者都从小规模的、最简单的创新开始。许多企业都声称:“十年后,我们有90%的收入来自今天不存在的产品。”这是言过其实。成功的企业,是今天在正确的市场销售正确的产品的企业。十年后,四分之三的收入仍会来自今天的产品及其衍生产品。事实上,如果今天的产品不能持续产生大量现金流,企业也无法获得创新未来产品所需的投资。

没有什么比对错误的问题做出自以为的正确决策危害更大

德鲁克说,决策的第一要素,是判断是否需要做出决策。决策要学习外科医生的思维,尽量避免做不必要的手术。没有什么比对错误的问题做出自以为的正确决策危害更大。

沟通不是一种组织手段,沟通是唯一正确的组织模式

德鲁克说,如果把沟通看成从“我”到“你”,就不会有沟通存在。沟通是从“我们”中的一个成员到另一个成员。沟通不是一种组织手段,沟通是唯一正确的组织模式。

任何领先都是短暂的

要把资源分配给机会,而不是问题。成果和成本成反比关系。90%的成果是由10%的事件创造出来的,消耗了90%成本的其他事只创造了10%的成果。所以我们开会,要看哪些事情做得好,继续挖掘,放大机会。而人们往往是认为做得好的既然没问题,就不用再讨论,把资源全投入去解决有“问题”的。

任何领先都是短暂的。知识就是资源,领先是知识成果,而市场就是成果的载体,当你的产品投放于市场,知识已普遍可及。所以企业不去设计新的款式,而老是在过去的衣服上缝缝补补,是非常危险的。

管理者的任务不是“解决问题”,而是远离问题

管理者的任务不是“解决问题”,恰恰相反,是远离问题,而把经营的重心放在机会上。问题是永恒的,我们就是在问题中前进。领先是短暂的,下滑是必然的。必然从遥遥领先到相对领先,再到平常平庸。领导者要远离问题,集中资源于机会,用新的活力和新的方向取代迟钝和惰性。

德鲁克在《成果管理》中把企业的产品分为11类

德鲁克在《成果管理》中把企业的产品分为11类:1.今天的生计来源;2.明天的生计来源;3.能创造价值的特色产品;4.开发中产品;5.失败产品;6.昨天的生计来源;7.需要采取补救措施的产品;8.多余的特色产品;9.没有存在理由的特色产品;10.管理层自以为是地实施的投资;11.灰姑娘(蓄势待发者)。波士顿在此基础上发展出波士顿矩阵。麦肯锡在此基础上发展出GE麦肯锡矩阵。因为波士顿矩阵先出,所以很多人说麦肯锡是学波士顿的。事实上都源自德鲁克,波士顿把它变得更精练,麦肯锡则对其有所发展。这就是为什么读书要读经典。

补充一下,GE麦肯锡矩阵对波士顿矩阵的“发展”部分,也是德鲁克的思想,就在这本书后面,不起眼的一句话:“如果一块业务,在公司经营很好,但如果给别的公司经营会更好,那么把这块业务卖给更好的主人。”这就是杰克·韦尔奇的行事方针。

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