正在阅读《社交时代,沟通力就是生存力》
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人活在世上就是与他人打交道的,需要随时处理好与他人的关系。而沟通,是人与人之间传递思想、交流情感最基本的手段,一个人能否成功,往往由这个人的沟通能力决定。随处可见的交流谈话、寒暄问好、商品买卖、商贸谈判、政治交往等各种形式的交流,虽然表现形式不同,但本质都是沟通。

至此我们应该明白,沟通已经成为决定个人生存价值的第一要素,一个懂得沟通的人,可以随时让他人接受自己,与他人建立良好的人际关系,继而可以同更多人合作、分享、共赢,他们能不断创造出属于自己的精彩,举手投足间都可以产生不可思议的力量,这就是沟通所带来的价值。

如今的社会上,那些真正的成功者不一定拥有高人一等的出身、显赫的社会地位、优越的家庭条件或是坚不可摧的信念,他们的主要魅力在于会沟通。他们都有一个共通之处,那就是懂得利用良好的沟通能力表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,使自己左右逢源,如鱼得水。

安莉是一位掌管着数十亿生意的女高管,在逾十年的管理经验中,她几乎每天都要与不同的人沟通,很多人会夸她谈吐得体,相处起来十分舒服。当有人怀着敬仰之心,问及她的成功秘诀时,她说自己只是比较擅长沟通。

“其实我也并不是一帆风顺的,刚毕业时我只是一家小公司的文秘,每月领着1500元的工资,交完房租所剩无几,”在一次公司分享会上,安莉感慨地说道,“虽然我工作认真,也十分努力,但工作效率一直低下。心灰意冷之下我自费报名参加了一次培训,就在那次培训中,我终于发现了自身问题所在。”

接下来,安莉转身在办公室的黑板上写下“沟通”两字,并逐一进行分析:

汇报工作,明明成果是最好的,但我总说不到重点,惹得领导频频皱眉头;

向同事传达相关政策时,因为表达得不够清楚,结果让别人理解错了;

说话没有逻辑性,经常说着说着就乱套了;

……

“为什么我很努力,工作效率却很低下?原因就来自沟通的障碍。认识到这点之后,我开始研究沟通技巧,在不断学习和研究下,我的沟通能力越来越好,也慢慢走出事业停滞的僵局。”安莉总结道,“沟通能够起到融洽感情、消除误会、避免冲突、促进合作的作用,我的人生正是从学会如何沟通开始改变的。”

正是因为这样的改变,如今的安莉说话有条理,逻辑性强,总能言简意赅地表达自己的观点。凭借这种超强的沟通力,她打造出一副沉稳干练的精英形象,让人忍不住心生好感,于是便有了与她进一步交往的可能,进而有机会把陌生人变为朋友,把一般朋友发展成莫逆之交,把生意场上的对手变成伙伴。

看了安莉的故事,你是否意识到,有些成功你也可以复制。

说起沟通,有些人会觉得非常简单,会说话就是会沟通,但事实上,成为沟通高手可不是会说话那么简单。所谓沟通,“沟”是方法,“通”就是目的。也就是说,沟通不是说你讲一大堆话让别人听,坦白讲那只是你在发泄自己的情绪,或者你只是把想说的话说出来了,如此而已。

沟通是一个互相认同的过程,是我们与别人共同参与的过程。我们每个人所站的角度不同,所拥有的见识也各不相同,如果通过适当的沟通,我们能够整合各自的见解,吸收消化,让各自的见解达成一致,并能维持、增进感情或者实现自己的沟通目的,这才算是恰当且有效的沟通。

沟通是生存必需的能力,展现着你的综合实力,体现着你的情商、思想、素养等。扪心自问,你每次和别人对话时,能否让人感受到如沐春风的温暖?你每次和别人对话时,能否在关键时刻抓住比其他人更多的机会?你每次和别人对话时,能否迅速赢得别人的好感,让对方更加重视你、认可你?

石油大王洛克菲勒说过一句话:“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”

没有人是天生的沟通高手,沟通能力是通过不断地学习、训练、调整而提升起来的,是对人综合能力的考验,包括词汇量的积累、反应能力的锻炼、对周围环境的观察等等。只有敢于自觉重新塑造自己的人,才可能掌握高超的沟通技巧。因此,沟通是一门需要很大耐心和毅力去研究的艺术。

明白了这些,你就赶快开始吧。不管你从事什么工作,无论你处在职业的哪个阶段,学会沟通是宜早不宜迟的事。通过简单的谈话,充分展示出自己的各个方面,增加别人对你的好感,你会发现,你与他人的一切交往都将变得简单,每一步都有可能寻找到机会,机遇将源源不断向你涌来。

种一棵树,最佳的时间是二十年前;其次,是现在。学会沟通这一项最具竞争力的技能,总有一天,你会给自己的人生开启另一片辽阔的世界。

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