高情商的一个重要特征就是强大的自控力。这种人遇事不会慌乱，不会害怕困难，对他们来说，困难是人生经历中必不可少的一部分，也是成长过程中一种重要的养料。因此，他们愿意以更加成熟冷静的心态来面对这一切。但是高情商并不是刻意压制自己的情绪，而是想办法找到一种更为合理的自我调节方式。
从医学的观点来说，压抑个人的情感、情绪会增加心脏的负担，长期压制的话，会对心脏功能造成严重的伤害，并容易诱发心脏病。有人曾做过这方面的调查，他们在对六百四十四名冠心病患者进行调查的时候发现，人们对愤怒这种情绪存在很大的误解。一般来说，人们会觉得愤怒会伤害身体，尤其是增加心脏的负担。但是调查研究表明，愤怒本身对心脏病的影响并不大，真正对心脏造成伤害的是压抑愤怒。调查人员发现压制愤怒会导致心脏病的发生概率增长三倍。
压制个人的情绪宣泄还会影响个人的个性，对人际关系造成严重的损害，也会导致人们进一步丧失处理生活危机的能力，丧失面对竞争的勇气。从个人的身心发展来看，压制情绪也不是一个明智的做法，因为情感本身就是人的动力之源。就像人们从事某项工作往往是出于热爱，人们讨厌和反感某些东西时，也会借助情绪反应来激活自我保护机制，避免自己受到伤害。作为人最真实的一部分，人们需要想办法给予情绪更畅顺的发泄通道，给自己一个释放自我、展示自我的机会。尽管有时候可能会引起一些不必要的误会，但在很多时候，过度压抑情感反而会让自己迷失。
其实，很多人之所以害怕情绪发泄，就是因为他们缺乏正确的自我认知，始终以有色眼光看待情绪。而人们对自身情绪的批判、恐慌和压制，往往体现出人们在处理自我问题、自我关系时的稚嫩。心理学家胡慎之被人称为“最懂关系的心理学家”，他对高情商有着独到的理解，他曾将高情商总结为三种关系，即“我和我自己的关系；我和他人的关系；我和社会的关系”。在这三层关系中，最容易被人忽视的就是“我和我自己的关系”。一般来说，人们都会将重点放在处理自己与他人、与社会的关系上，而忽略了自身的感受，忽略了如何与自己打交道。
比如，有个人总是喜欢帮助朋友解决问题，而自己有什么困难的时候喜欢隐藏起来，避免被朋友知道，也害怕让朋友来帮忙。有时候朋友知道事情后伸出了援手，他反而会感到不好意思，认为自己亏欠对方很多，并暗下决心要在下一次回报朋友。从心理学的角度来分析，这个人具有助人为乐的良好品质，在处理人际关系方面往往很不错，也容易成为社交群中受人欢迎的一员。但他却不善于处理和自己的关系，他从内心深处就认为自己是一个不值得他人为之付出的人，认为他人没有必要对自己那么好。在面对自己的时候，他会显得有些自卑，并且总是告诫自己：“如果我不好好表现，不能帮助朋友解决更多的问题，不多做一些对他人有利的事情，朋友就会抛弃我。”
人们常常会忘记更好地对待自己和接受自己，容易将自己忽略和贬低，而这也使得他们在面对自身的情绪时感到恐慌、内疚和自责。这个时候，由于没有处理这类关系的经验，他们就会粗暴地采取“堵”的方式来压抑自己，以免自己的负面情绪会伤害到自己与他人、与社会的关系。但一个人如果不能处理好和自己的关系，又如何去面对他人与社会呢？
所以，人们应该正视自己的情绪，并加以正确的疏导，确保自己不会在压抑中迷失自我。
有个著名演说家在某一次巡演活动之后，被一位记者攻击为骗子。这个记者在报纸上歪曲事实，将演说家描述为一个打着“知名人士”头衔而到处圈钱的恶棍。这对演说家来说是严重的污蔑，他非常生气，尤其是考虑到自己的巡演活动非常成功，如果因为一些负面因素而影响个人的形象，恐怕会对自己的事业产生毁灭性的打击。因此他准备还击，准备打电话给报社，告诉对方的领导“必须删除这些不负责任的报道，而且还要进行公开的道歉”。
可他最终还是先将事情放在了一边，给自己一个缓和情绪的机会。到了第二天，就在他准备打电话的时候，他突然意识到自己这样做有些小题大做了。首先，这个记者这样做无非是为了制造一些社会话题，引起更多人的关注，自己如果纠缠于这件事，恐怕会让事情越闹越大，对自己而言最终没有任何好处。其次，这份报纸其实并不出名，在众多报纸中只能吸引很少的一部分观众。显而易见，在所有喜欢看报纸的人当中，也许只有不到十分之一的人会看到诽谤自己的那篇文章。即便有人看到了报道，恐怕也只有很少一部分人会将其当成重大新闻来对待。毕竟相比之下，人们更喜欢看政治人物的报道，喜欢看炒股和投资的介绍，喜欢看社会明星的新闻。在那些真正读到这篇报道的人当中，恐怕也会有一半以上的人在几周之后将事情忘得一干二净。对他们来说，这种类似于小报纸上的新闻每天都会大量出现，根本没有人会认真计较，既然如此，自己就更没有必要放在心上。
这种方式更接近于冷处理。冷处理是避免自己在事情发生之后，或者正在气头上的时候做出决定，先将相关事情放在一边，给自己激动的情绪一点儿缓冲和冷静的机会。善于冷处理的人往往能够给自己设定调节的时间，给理性思维腾出一个正常的运作空间。
除了冷处理之外，转移压力也是一种比较常见的方式。人们可以想办法将自己无法消化掉的负面情绪转移到其他事情上发泄出来。例如，运动、阅读、购物，这些都可以帮助人们减轻压力。对高情商的人来说，生活本身就带有娱乐和解压的功效，因此，他们能够充分利用各种生活方式来缓解压力，转移压力。
不仅如此，他们会保持良好的心态面对负面情绪，并认为这是表达自我情感的需求和主动权。只不过，他们从来不会任由这种需求来操控自己的选择。
