一家大型化妆品公司的负责人说过：“我们不卖化妆品。我们卖的是希望。”照这个逻辑，我们也可以说，我们不卖演讲培训，我们卖的是自信。在某些时候，你会对演讲感到焦虑，无论是在与同事共同出席的每周例会上，还是在周年大会上，你都希望能树立自信。
“10天之后，我要在卡尔加里对着800人演讲，我很紧张。”这是我收到的一条信息。其他人在演讲之前紧张并不奇怪，但这个人紧张就是怪事了——他是布鲁斯·塞勒里。他刚从纽约回来，他在纽约做过多年商业新闻节目主持人，每天都面对大批听众讲话。他刚刚在一个商会上发表了演讲，有听众写信告诉他，他们非常喜欢他的演讲。
如果一个老练、睿智、风趣的记者兼极有造诣的演说家都会紧张，那其他人紧张就再正常不过了。无论是在公共场合演讲，还是在会议上或课堂上发言，一说话就焦虑是最常见的社交恐惧。
在一次内容策略会议结束后，我问塞勒里：“你现在感觉怎么样？”塞勒里说：“感觉好极了。我得稍微改改，在飞机上就能做。不过这次感觉真是太好了，紧张的感觉消失了。”只要演讲稿准备妥当，他就知道自己可以满怀信心地演讲。
接下来要探讨几个对每个人都有效的化解焦虑的策略，无论你是塞勒里这样的职业演说家，还是仅仅需要演讲的人士，都有机会用到。
四大集团之一的企业融资集团做了一项分析，以弄清他们在推销新业务时应该做些什么，才能提高成功率。其中最重要的是进行团队排练。这很有道理。这是一种强制机制：为了排练，你必须做好准备。通过排练，可以看出谁准备好了，谁还没准备好。与其寄希望于第一次见客户时任何问题都会自动迎刃而解，不如让你自己和团队提前做好准备。
相信我，临场发挥效果不会更好。你以为自己可以做得更好，其实，你要么是自欺欺人，不肯接受现实，要么是偶尔一次走了运而已。
“我不喜欢排练，但我知道排练会让演讲效果更好。”一位客户说，“就像大力水手吃菠菜一样，它能让你变得更强壮。把时间花在排练上总比搞砸了再挽回要好。”这说得没错。
无论是体育、音乐还是商业领域，专业人士都会排练，而业余人士通常不会。
做好以下9个步骤，你就等着震撼全场吧。
1.如果写了演讲稿，那就从演讲稿着手。坐下来大声朗读。大声朗读的效果是默读的5倍。
2.把重点短语——可以起到提示作用的短语——加粗。练习演讲时，只使用粗体短语作为提示。允许自己演讲时的表达和初稿里的表达有所不同，便于你调动现场气氛，与听众交流、互动。这一步可以坐着完成。
3.站起来重复第二个步骤。
4.再重复一遍第二个步骤，但这次要把重点放在演讲上：停下来参考笔记；练习3~5秒的眼神交流；用手势强化要点……
5.从你信任的朋友或同事那里征求建设性意见。这是摆脱忧虑、建立自信的好方法。在你专注于需要改进的最重要的领域时，建设性意见比正面反馈更有用。问问他们你可以采取哪些行动，你的演讲会更上一层楼，也能控制想象中适得其反的想法。
6.把排练录下来。这样做，方便你了解别人对你演讲的反应。即使从理性的层面上理解，视频也能帮助你发自内心地感谢这些反馈。虽然你可能不喜欢看视频中的自己——大多数人都不喜欢——但你很可能会大吃一惊。许多人在回顾了自己的表现后都说：“比我想象的要好。”更让他们感到震惊的是，在之后的视频中看到的微小改进对演讲效果产生了巨大的影响，还让他们树立了信心。
