“阳台英雄”就是一种强有力的信息。接下来还会讲到其他信息,无论是为了拯救生命而筹款几百万美元,还是为了在日常生活中捍卫自己的立场,你都可以有选择地使用这些信息。
3个词和3个圈能产生多大的影响?
你能不假思索地说出多少个当代广告商的名字?我说的不是奥格威或麦肯这些已故的广告商,当然唐·德雷柏(8)也不算。我说的是还健在的没有退休的广告商。
有一位广告商的大名你可能有所耳闻,但并不是因为他的业绩。在普吉特湾的一次演讲中,他在活动挂图上画了3个圆圈,并写了3个词语。这场名为“伟大的领导者如何激励行动”的演讲被录制下来并发布到了网上。目前,该视频已经被播放了超过5000万次,并被翻译成47种语言。为什么这个视频如此受欢迎?因为他将一个简单实用的概念和与之相关的鼓舞人心的具体案例结合起来了。在中间的圆圈里,他写了“why”(为什么),意思是“你为什么要做你现在做的事”;另一个圆圈里写的是“how”(怎么做),意思是“你是怎么做现在做的事情的”;最后一个圆圈里写的是“what”(什么),意思是“你在做什么”。为了阐明三个圆圈分别代表的意思,他举了苹果公司这个大家都能理解的例子。
这个人就是西蒙·西内克。西内克写过一系列畅销书,每年都要向成千上万的人做关于领导力的演讲,出场费高达几万美元。如果没有这些演讲经验,他在TED舞台上的影响力就无从谈起,也不可能对包括军事首脑、全球品牌首席经理人和顶级智囊团在内的数百万听众产生深远的影响。
缩小差距
你可能会想:“好了,我明白了。我知道要举例子。”但你猜怎么着?如果你也像大多数既聪明又成功的演讲者一样,你可能还真不明白。只有那些最优秀的演讲者才会明白。
你觉得在一场18分钟的常规演讲中,TED100强演讲者会举多少个例子呢?我就这个问题问过无数人,他们通常回答3到5个。这个回答是错误的,正确答案比这个数字高得多,是18个,也就是每分钟举1个例子。
在TED100强演讲者中,有些人举1个例子要花几分钟,而有些人不到3秒能说出3个例子。依我之见,时间长短并不重要,每个例子都有存在的价值,不管讲述的时间是长还是短。不要把数量和质量混为一谈——我只是想在专业人士有机会谈论工作的时候,设定一条基准线来比较我通常看到的情况。
你觉得我的客户——都是既聪明又成功的战略顾问和商业领袖——在这类18分钟的演讲中会举多少个例子?我看了他们的初稿后,发现答案趋近于零。为什么他们不多举几个例子呢?因为他们太想面面俱到了,根本没有缩小目标范围。你的演讲和最佳演讲之间可能存在不小的差距。你要做的是缩小目标范围,再想办法举例,把你没说完的想法生动地呈现出来。你可能还需要做一些别的工作。为了对你有所启发,明白多举例子的其他好处,下面先来看一些示例。
与明星企业挂钩
有一个很有意思的挑战。先想一个你的同事或客户认为有用的概念,再把它画出来。也许你画的是一个二维矩阵图,X轴表示相对市场占有率,Y轴表示销售增长率。如果你不知道这个矩阵,那我告诉你,这是波士顿咨询集团有名的波士顿矩阵。
现在,准备好能鼓舞人心、引发共鸣的具体实例来激活这个概念。接下来,在不举任何例子的情况下解释这个概念,注意观察听众的反应,然后加上例子,对比两种情况下听众的反应。
如果你问一些商业精英是否知道波士顿矩阵,肯定很多人知道。但是,如果你让他们说出任何其他顶尖咨询公司的机制,很多人都说不上来。事实证明,波士顿矩阵已被证明是一个细分产品的好方法,也是一个让企业在市场中脱颖而出的好方法。
举例说明机制和框架。
注意力被破坏还是被唤醒?
