自里根1982年发表国情咨文演讲以来，哪些美国总统邀请英雄在国会阳台上就座了？答案是所有的美国总统。为什么？因为英雄效应很成功。
总统有世界上最好的演讲撰稿人为他们写国情咨文的演讲稿，但凡有更好的办法吸引听众，他们肯定会替换掉树立楷模这一招。但是他们没有。
你是否经常使用“阳台英雄”这个招数？我想你恐怕没有。我不是在指责你，但这是我的经验之谈。自1998年以来，我已经指导过无数的领导者。当我第一次看演讲者的方案时，那些方案里几乎没有任何“阳台英雄”的影子。
你可能会想：“等一下，我是谈论重大问题的专家，并不是美国总统——至少现在还不是。我谈的不是军事功绩、失业率或政策计划，怎么能用‘阳台英雄’呢？”
那就谈谈你的工作是如何影响他人的：别人会问你什么？他们透露了哪些顾虑？他们正在努力实现什么愿望？就说说这些吧。让你的工作充满人情味，说说你如何帮助别人回答这些问题，解决他们的顾虑，让他们走向更宏大、更光明的未来。
你的“阳台英雄”不需要掌控全场，也不需要有多伟大，但必须真实、能引发共鸣，这样你的听众才能对你的影响力有所了解。讲述一个典型人物——一位“阳台英雄”——再让更多的人产生共鸣。只要做到这一点，你就会看到听众的眼睛里闪烁着光芒，感受到他们高涨的情绪，说不定他们还会激动得站起来。
说说有代表性的真实人物，引发听众的共鸣。
1磅(7)黄油
“阳台英雄”就是强有力的信息。要了解信息强有力的原因，我们得先认识一下西纳·米勒。
西纳是一名职业筹款人，在病童医院基金会工作。该基金会是加拿大多伦多知名儿科教学医院病童医院的筹款机构。基金会最近发起了一项活动，要筹集15亿美元来建造一所新医院，资助医疗研究并帮助世界各地的医生和护士为病人提供更好的治疗与护理。这是加拿大规模最大的医院筹款活动。我负责指导医院的管理层和基金会的领导人宣传这项活动。
西纳·米勒从事筹款工作不仅仅是为了养家糊口，还为了拯救生命。“我见过一个婴儿，只有1磅黄油那么大，可以放在我的掌心里。”她说着，双手比画着1磅黄油的大小，“她住在我们医院的新生儿重症监护室里。你可以想象一下，4个早产儿和他们的家人挤在医院的一间病房里——因为我们医院的新生儿重症监护室没有单人间。我们用红色胶带在病房的地板上为每个孩子隔出了约17平方米的空间。”她一边解释，一边伸出胳膊在空中比画大致的分区。
这么多脆弱的婴儿挤在一起会引发各种各样的危险和并发症。米勒继续说道：“对许多新手妈妈来说，在自己家里找个私密空间给孩子喂奶已经够难的了。想象一下，离你只有几步之遥的地方还有其他3个家庭，你还能喂奶吗？这样做压力太大了，也让人筋疲力尽。”她停顿了几秒，继续说道，“在筋疲力尽的状态下，我们更容易生病。如果一个母亲病倒了，按规定她就得回家，不能来看自己的孩子，以免传染病房里的其他婴儿。如果你是那位母亲，你该怎么办？”
这个时候，西纳已经抓住了所有听众的心。她放慢了语速，接着说道：“或者还有更糟糕的情况。想象一下，作为父母，你需要进行一次最困难的对话——和你的孩子永别——而此时其他家庭就在几步之外。”
宣传不仅要表达情感诉求，还要以一种合理的方式来强化案例，比如引用顶尖儿科医院的最佳方案，并将它们与病童医院当前和拟议的方案进行比较。西纳做到了这一切，她筹集了几百万善款。
西纳使用了强有力的信息，你也可以。这些信息会引发人们强烈的反应，比如：“太糟糕了。”“我不能接受。”“我们必须改善这种情况。”“我能帮上什么忙？”。强有力的信息也能得到积极的反馈，比如：“这实在令人赞叹！”“这正是我需要的。”“我也想要！”。
用强有力的信息来唤起你希望看到的强烈反应。
