汽笛再次长鸣，列车缓缓开动，带走了那位惶惑不安的女士。
托尔斯泰微笑着，目送列车远去，又继续他的旅行了。
拥有良好的宽容与忍让的心态是一种成大事者的大家风范。要成大事，这种宽容心态是必不可少的，惟有如此，才会在关键时刻显出成大事者宽宏大度的风范，才能赢得人心，从而成就一番事业。
4.宽容是成大事者的经验之谈
一个成大事者总是能宽容别人的过错，从不轻易责备别人，从不勉强别人扮演自己心目中完美的角色。
美国总统林肯年轻时有一个嗜好：喜欢评论是非，还常常写信写诗讽刺别人，并常把写好的信丢在乡间路上，使当事人容易发现。后来发生的一件事，彻底改变了他喜欢斥责人的习惯。
1842年秋天，林肯又写文章讽刺一位政客。在文章报纸上登出后，那位政客怒不可遏，下战书，要求与林肯决斗。林肯本不喜欢决斗，但迫于情势和为了维护名誉，只好接受挑战。到了约定日期，两人在河边见面，一场你死我活的决斗就要进行。亏得在最后一刻有人阻止，悲剧才未发生。这是林肯一生中最为深刻的一次教训，让他懂得了任性抨击他人会带来怎样的后果。从此，他学会了在与人相处时，不再为任何事而轻易责备他人。
古人非常懂得这个处世道理。过于严厉地责备他人，会使对方产生怨恨，这就是自己的一大过错。王永彬说：“只责备自己，不责备他人，这是远离怨恨的方法。只相信自己，不相信别人，这样做一定会把事情办砸。”
有一个小幽默：这天丈夫回到家，发现屋里乱七八糟，到处是乱扔的玩具和衣服，厨房里堆满碗碟，桌上都是灰尘……他觉得很奇怪，就问妻子：“发生什么事了?”妻子回答：“平日你一回到家，就皱着眉头对我说：‘一整天你都干什么了?’所以，今天我就什么都没做。”
好指责就如同爱发誓，实在不是一种好心态。它会伤害别人也会伤害自己，别人不舒服自己也不会舒服。
有一个比较极端的例子，是《三国演义》哩的故事。
张飞闻知关羽被东吴所害，下令三日内制办白旗白甲，三军挂孝伐吴。次日，帐下两员末将范疆、张达，报告张飞，三日内要办白旗白甲有困难，须宽限方可。张飞大怒，让武士将两人绑在树上，各鞭五十。打得两人满口出血。鞭毕，张飞手指两人：“到时一定要做完，不然，就杀你两人示众。”范疆、张达受此刑责，心生仇恨，便于当夜，趁张飞大醉在床，以短刀刺入张飞腹中。张飞大叫一声而亡，时年五十五岁。
“只有不够聪明的人，才批评、指责和抱怨别人。”卡耐基说，“尖锐的批评和攻击，所得的效果都是零。批评就像家鸽，最后总是飞回家里。我们想指责或纠正的对象，他们会为自己辩解，甚至反过来攻击我们。”
和张飞一样，林肯也遇到过一件让他恼火的事。1863年7月，盖茨堡战役展开。敌方陷入绝境，林肯下令给米德将军，要他立刻出击敌军。但米德将军迟疑不决，用尽了各种借口，拒绝出击。结果敌军顺利逃跑了。林肯勃然大怒，他给米德将军写了一封信，表达了他的极端不满。但出乎常人想像的是，这封信林肯并没有寄出去。在他死后，人们在一堆文件中才发现了这封信。也许林肯设身处地地想了米德将军当时为什么没有执行命令，也许他想到了米德将军见到信后可能产生的反应，米德可能会与林肯辩论，也可能会在气愤之下离开军队。木已成舟，把信寄出，除了使自己一时痛快以外，还有什么作用呢?
不要指责他人，并不是说放弃必要的批评。这里的原则是要抱着尊重他人的态度，以对方能够接受的方式来批评。
