1.品牌是什么
(1)品牌的含义
品牌,是企业生产者、经营者为了标识其产品,以区别于竞争对手,便于消费者认识而采用的显著标记。品牌可以是一个名称,一个术语,一种记号,一种象征或设计,也可以是上述若干因素的组合。换言之,品牌是用以辨别不同企业,不同产品的文字、图形或文字与图形的有机组合等。
图示:你的一天
品牌是市场发展到一定阶段的产物。品牌的载体或基础是产品,但品牌的核心竞争力却不是产品。品牌之所以会有巨大的威力,是因为它和消费者建立了某种情感的联系。
劳力士(Rolex)和日本精工(Seiko)同样准确报时,但买一块劳力士(Rolex)却等于买十个日本精工(Seiko)。为何差距这么大?劳力士(Rolex)意味着“我已实现成功”,而日本精工(Seiko)则意味着“科技领先”。这就是品牌的价值。
看职场
美国市场营销协会的界定:品牌是一个名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
菲利普·科特勒的观点:品牌在本质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。品牌是一个复杂的符号,包括属性、利益、价值、文化、个性和用户六个层次的含义。
标识是品牌吗?
说说中国石化的标识与BP的标识的不同。
(2)品牌构成及特征
成功品牌的六大要素
1.名字——好名字就是成功了一半
2.形象——包装、色彩、文字、CIS视觉识别、商标代言人
3.品质
4.个性——差异化;——没有特性的品牌,就是最弱的品牌;——有差异点,就有共同点(光环效应)
5.语言——卖点(USP)——单一而精准的诉求
6.情感——要讲故事,故事产生记忆、联想
品牌由品质和牌子两部分组成,一部分是物质层面,一部分是精神层面。品质是一种承诺,牌子是一种联想。
具体而言,品牌一般由显性要素和隐性要素两方面构成:
第一,显性要素包括名称、象征物、标志色等。
品牌名称——最核心、最基本的要素;品牌标识——文字标识和抽象标识;象征物——选用某种具有生命的事物:如QQ的企鹅、可口可乐的酷儿精灵、麦当劳大叔、真功夫的李小龙功夫形象等。象征物能使品牌变得生动、鲜活,突出个性品牌;标志色——产品和包装都有自己惯用的颜色,是品牌的重要组成要素,如百事可乐的蓝色、可口可乐的红色等;标志包装——百丽女鞋的深红色包装等;歌曲、气味……
第二,隐性要素包括承诺、个性、体验等。
品牌承诺:比如海尔——真诚、优质服务;联邦——快捷、方便;德芙——美好爱情的感觉……品牌个性:比如丰田——节约、便宜、注重细节等;沃尔沃——安全、厚重等;品牌体验:是指消费者的经验和评价。
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哈根达斯的故事性:它代表爱情
德芙的故事性:DOVE= DOYOULOVEME
宝马的故事性:不仅仅是汽车,而是一种驾驶乐趣和成功的体验
问题:
请你查一下:“湾仔码头”的故事性。
通过品牌的构成,我们可以得出品牌具有的特征:无形、有载体、排他、增值性等。
2.品牌的产生与发展
拓展阅读
品牌的发展——从卖方市场到买方市场的转变
就全球范围来说,真正大规模的商品品牌化始于19世纪中叶。在一般消费品品牌兴起之前,美国商品品牌化的先驱是专利药品生产商。
20世纪初期,制造商开始使用广告和销售代表等手段来避开批发商的控制。
20世纪中后期,一批著名的品牌伴随着资本的流动走向世界的各个角落并茁壮成长。
20世纪后半期,品牌越来越受追捧,消费者越来越容易接受,甚至尊敬这些品牌。
1970年以后,制造商品牌受到了一系列深远变化的影响。其中一个最重要的变化是小品牌与大品牌之间的差距越来越明显。