礼貌语的使用，可复杂、可简洁。但是在与老人的沟通中，切忌繁琐。与老人交谈中，态度诚恳、语言得体、礼貌语使用得当，就可以充分体现出对老年人的尊重。礼貌用语的使用，尤其不能使用别人听不懂的方言，因为老人连最起码的听懂就很难了，更别说把你的方言转化成普通话，再加以理解。
2.注意使用老人习惯的礼貌用语
与老人交往沟通，要注意老人的知识结构、自身背景。年轻人与老人有代沟，在知识层次和大的形势环境都是有很大差距的，所以我们不能用现下流行语，也不能用句子成分结构过于复杂的敬语，因为这很可能会影响他们的理解。
3.敬语使用，除了言辞，重在态度
礼貌语的使用，重在态度。因此，尊重老人，除了礼貌语的使用，我们还需注意自己说话的音量、面部的表情以及自身的态度。只有正确、诚恳的态度，才能将礼貌语的作用发挥得恰到好处。
老年人的听力不断下降，但是，我们是不是仅仅提高说话的音量就行了？在日常生活中，一旦我们听不清别人说话或是电视节目时，我们就让对方大点声，或是调高电视机音量，但是在与老人交谈的过程，千万不要这样做。试想，如果因为老人听不清你说的话，你就冲着老人大喊大叫，这是一件很不礼貌的事，在很大程度上会伤害到老人的自尊心。但说话声也不可以太小，那样的话，老人是真的无法听清了。所以要掌握个度，具体这个度是多少，还是需要你自己根据情况而定。
与此同时，在交谈的过程中，我们还应时刻面带微笑。因为笑容能够给人一种亲和感，拉近你们之间的关系，以更好地了解对方，加深沟通。
运用合适的音量、音调，面带亲切的微笑，再加上礼貌语的使用，相信，老人们对我们的信任度会得到很大提升。
拓展阅读
一、我国约定俗成的礼貌谦辞
初次见面说久仰，看望别人说拜访。
请人勿送用留步，对方来信叫惠书。
请人帮忙说劳驾，求给方便说借光。
请人指导说请教，请人指点说赐教。
赞人见解说高见，归还原物叫奉还。
欢迎购买说光顾，老人年龄叫高寿。
等候客人用恭候，接待客人叫茶后。
客人来到叫光临，中途要走说失陪。
送客出门说慢走，与客道别说再来。
麻烦别人说打扰，托人办事说拜托。
与人分别用告辞，请人解答用请问。
二、礼貌用语中的“四有四避”
礼貌是人类交际中言语和举止谦恭、得体的表现。语言的礼貌包括有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。概括起来为“四有四避”。
“四有”：
第一是有分寸。讲话要注意分寸，这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的方式；同时要经常注意如何用言辞行动去恰当表现。
第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”；致谢是“谢谢”；致歉是“对不起”；回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”，或“不要紧”“不碍事”之类。
第三是有教养。教养，表现在一个人的言谈举止、衣食住行、待人处事方面。就言谈而言，包括说话有分寸、讲礼节、内容富于学识、词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人非礼时要视情况加以处理。如果允许的话，可以帮助、开导，使对方在礼貌方面的水准不断提高。
第四是有学识。高度文明的社会必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅薄的人将会受到社会和他人的鄙视。
“四避”：
