然而，现在还有许多带有歧视老人色彩的贬义词在生活中流行，如老家伙、老糊涂、老东西、老妖怪等，确实令人很不自在。这是绝对应该规避的。与老人交谈，即便那些不礼貌的用语提到不是对方，对方也必定十分反感。与老年人交往，应多用敬语、谦语、雅语。
四、正式使用礼貌用语时的基本要求和注意事项
与老人交谈，不仅要使用礼貌用语，而且礼貌用语还要使用得正确、规范、合适。
（一）礼貌用语使用的基本要求
首先，与老人沟通时应自觉使用文明礼貌用语。
根据不同的场合与目的，我们常用的礼貌用语可以分为问候语、迎送语、请托语、询问语、应答语、夸赞语、致歉语等七种类型。
1.问候语
问候语主要有以下两种：
（1）标准式：即直截了当地问候对方。如“您好！”“大爷好！”“阿姨好！”等。也就是在问好致歉，加上人称代词或称呼语。
（2）时效式：即在特定的时间使用的问候语。如“早上好！”“大爷早上好！”“阿姨周末好！”等。具体方式是在问好、问安之前加上具体的时间，还可在时间前加上对对方的尊称。
2.迎送语
与老人交往，迎送语的使用应注意以下几点：
第一，要展现对老人的热情与友好。如“您慢走！”“欢迎！”“下次再来！”等。
第二，要体现出对老年人的重视。当与老人再次见面时，迎接语中应标明自己记得对方，使对方产生被重视的感觉。如“大爷，我们又见面了”“叔叔，您老来了”“大妈，多保重”等。
第三，在迎送老人的过程中，除了敬语的使用，还应辅助以点头、微笑、鞠躬、握手、注目等辅助姿态语。
3.请托语
当我们与老人交往过程中，需要向他们提出具体要求时，前面加一个“请”字就会显得文明有礼。如“阿姨，请稍候”“大爷，请这边坐”“叔叔，请您让一下”
4.询问语
与老人交流，在需要了解他们的需求和感受时，经常会用到询问语。常用的有“您需要什么？”“你觉得这样合适吗？”“您认为哪种颜色更好看？”等。
5.应答语
应答就是我们对老人的回应或答复。使用应答语的基本要求是：随听随答，有问必答，灵活多变，热情周到，亲切有礼。根据不同的情况，应答语可以分为三种：
应诺式。用来答复老人的要求。如“好的，我明白了”“放心，我会尽量做好”等。
谅解式。当老人为自己的过失或误会进行道歉时，应该表示宽容和谅解。如“没关系的”“没事，您别放在心上”等
谦恭式。我们在得到老人的夸奖和赞扬时，应表达自己的谦虚。如，“您太客气了”“没什么，这是我的分内之事”等。
6.夸赞语
对老人适度的夸赞，不仅可以让老人感到愉悦和自我肯定，也可以为我们与老人的深入交流打下良好基础。因此，我们应学会合理正确地夸赞老人。合理就是恰到好处，宜少不宜多。如“您真有眼光”“您今天气色真不错”“我需要向您学习的地方太多了”等。
7.致歉语
与老人交流，如果给他们带来不便，或者可能干扰到他们，就应用致歉语向他们表达歉意。常用的致歉语有“抱歉”“对不起”“请原谅”“真是过意不去”等。
其次，了解一些常用的传统谦语。我国作为传统的礼仪之邦，几千年的继承和发展中，虽然有一些已经不适应现代社会的词语被淘汰了。然而，仍有一些具有深厚文化气息及实用意义的传统词语是我们可以学习和使用的。正确使用这些传统礼貌用语，可以帮助我们更好地和老年人进行沟通和交流。
（二）礼貌用语使用中的注意事项
1.礼貌语的使用应简洁明白
由于老年人都存在着听力下降的问题，所以在与老人交流中，要充分考虑到他们的信息接受能力。
