进门后要等主人安排或指定座位后再坐下，主人不坐，自己不能先坐，尤其先请老人就座。主人让座之后，要说“谢谢”。在老人家里要注意自己的仪表，站有站相，坐有坐相，要大方有礼。坐姿要端正，双腿轻微靠拢。坐下时双手可放在膝盖上方，两小腿在座位下方轻轻交叉，以减轻疲劳，坐下动作要轻，养老服务人员不能随意坐在老人家**，切忌架二郎腿、双手抱膝、东倒西歪等不礼貌的行为。如老人家有其他客人，要微笑点头致礼；若主人递上烟茶，应从座位上起身前倾，双手接过，并向主人表示感谢。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人端出果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。
3.为客有方，把握拜访主题
与老人及家属交谈时态度要诚恳，眼睛看着对方，坐姿要文雅，谈吐要客气。不要对老人家的陈设评头论足，也不要谈论令老人扫兴的事。交谈时应用心倾听老人和家属谈话内容，不要随便插话或打断别人的谈话，注意观察老人情绪和环境变化。
拜访时应注意以下几个问题：
第一，要限定交谈的内容。交谈内容实际上指的就是交谈时的具体范围。这次来老人家拜访的主要目的是进行居家护理介绍和指导，建立与老人和家属的良好关系，使老人信任自己，所以交谈时应主要围绕老人需要和护理内容进行，不能跑题。当家属介绍老人的性格特征，兴趣爱好，生活习惯，健康状况及护理要求等个人情况时，要仔细倾听并做好相应记录，必要时可以就相关情况进行询问。当老人或家属进行居家养老咨询时，应认真、耐心地一一回答，作出解释，必要时可以进行相关服务的介绍指导，但切忌长篇大论，要简洁明了。当然，为了适当地调节气氛，减少初次见面的陌生感，拉近与老人的距离，可以说点轻松愉快的内容，但交谈之中大方向不能跑题。
第二，要限定交际的范围。在交谈的范围限定之后，还要限定交际的范围。拜访王爷爷，那小李的主要交际对象就是王爷爷，这就是小李的交际范围。所以小李就应该主要和王爷爷进行交流，而不是和其他人。
第三，要限定交际空间。进入老人家里，主要的活动范围应以客厅为主。未经老人允许，不要擅自进入卧室、书房，也不要在屋内乱翻东西，更不要在老人**乱躺，不要随便乱翻老人东西，对老人的兴趣、爱好、意见、想法、态度以及生活习惯，都要非常尊重，尽可能适应老人，了解老人，欣赏老人喜爱的事物。除非当老人或家属要求到其他空间进行技术指导方可。
第四，要限定交际的时间。拜访老人，事先要和老人或家属约定好此次拜访的目的、交谈的内容，技术指导的项目，以免浪费双方的时间和精力。拜访任务完成后，就要适可而止，及时告辞。一般情况下，如无要事商谈，逗留时间以不超过30分钟为宜。在他人家中无谓地消磨时光是不礼貌的，也是令人讨厌的举动。
与老人谈话时要注意以下几点：
语言准确适当：要估计老人的教育程度及理解力，选择合适的语言来表达。言语要严谨、高尚，符合伦理道德原则。同时要清晰、温和，措辞要准确，尤其注意语调适中。当向老人交代护理意图时，语言要简洁，通俗易懂。
语言的情感性：服务人员一进入老人家里，就进入了服务的角色。应热情地对待老人，将对老人的爱心、同情心和真诚互助的情感融入言语中。
语言的保密性：对老人的隐私如生理缺陷、精神疾病等要保密。对老人不愿提及的内容不要过多追问。
三、掌握拜访结束离开时的礼仪
当从老人家离开时，应该怎么告辞呢？这也是一个礼节问题。拜访时必须讲究善始善终，告退有方。告辞的礼仪有以下几点要注意。
