滚石乐队写了很多关于养育有特殊需要的孩子的歌曲，如《我不能满足》和《你并非总能得到你所需要的》，在20世纪70年代都是风靡美国的流行歌曲。不要忘记歌曲后面的部分：某一时候如果你尝试着努力，你也许会突然发现，你得到了你想要的。
各政府机构、各学区以及同一学区内的各学校，其运作方式各不相同。而家长们行事也各有各的风格，所以他们为有特殊需要的孩子争取（特别待遇）的经历也不尽相同。然而有一点是不变的，那就是家长们如果具备以下两条，他们必然从中受益：（1）知晓法律条文的规定；（2）理解社会的、人情的、机构的“政治法则”。了解有效争取的要素有哪些并践行它们，将帮助家长节省时间、情感，还有花在律师、调解人以及其他各种有关专家身上的费用。
→了解自己享有的权利，州政府和联邦政府的有关机构负责管理特殊教育以及其他一些你的孩子可能有资格享受到的服务。所有这些机构应该向你提供涵盖以下内容的书面材料：（1）评估和确定孩子是否有资格获得这些服务；（2）这些服务具体将以怎样的方式、由谁来提供给你的孩子；（3）进行一般投诉和提起法律诉讼的流程。同官僚作风进行斗争并最终达成目的无疑是很具有挑战性的，你在付出了大量时间后可能最终发现，你想要争取的那些东西根本就不归这些部门管，或者是在法律上没有明确的规定。
小创意
你和孩子学校之间的书信及电子邮件都应复制副本，准备一个文件夹，把它们按日期顺序保存好。
→了解法律。不要想当然地假定政府机构或者学校的工作人员肯定知道州和联邦政府有关特殊教育的法律都有哪些，并能准确解释这些条文。很多家长因为轻信他们提供的信息而放弃了交涉的努力，后来却发现这些信息是有误导性的，抑或不完整的。很遗憾，没有任何一家学校或者机构能为你的孩子做好所有的事情。学校的人不一定受过特殊教育法律法规方面的训练。家长们要承担起了解法律规定的责任，知道什么是他们有资格要求的。
→要明确、肯定地表达自己的想法，但不要有攻击性。如果你不能确定它们之间的区别，可以查一查词典。前者通常意味着果断和自信，而后者则被解释为一种由挫败感导致的敌对性的、破坏性的行为。明确、肯定地表达自己的想法意味着你是了解情况的、专注于问题的、执着的、坚定却又不失尊重。这样做可以显著提高别人愿意倾听你诉求的概率。相反在交流中采取一种攻击性的态度，基于人性的自然，你表现出来的攻击性必然激起对方的回避、抗拒、防卫，甚至做出和你相似的报复性行为，这些都无助于解决问题。
→明确自己想要什么，并为此做好充分准备。能够有效地为孩子争取权益的家长，必然对孩子的长处和弱项以及孩子的学习风格了如指掌，知道什么样的策略可以更有效地帮助孩子学习和成长。如有必要，递交专业人员出具的评估报告或推荐信，作为你正在交涉的服务或项目的支持。预先了解证明自己请求的合理性可能需要提供哪些材料。在正式提出请求的时候，这些材料应该已经准备好了。
→不要带着情绪去和别人交涉。为你的孩子请求特别待遇并非一种争取让别人喜欢自己，或者与学校、政府机构的工作人员建立友谊的活动。你的任务是尽最大可能为孩子争取到恰当的个性化的定制服务。你应该表现得专业、诚恳、有礼貌。时刻牢记，你是在跟别人进行协商，协商的目标是建立良好的合作关系，让各方都对结果感到满意。肢体语言、说话的语气、目光的接触、遣词用句——这些因素都会影响你能否为孩子争取到好的结果。不要让谈话被你的情绪左右。
