(2)起因和责任归属。造成我们陷入逆境的起因大致可以分为两类,第一类属内因,因为自己的疏忽、无能、未尽全力抑或宿命论。因内因导致逆境时,个体往往表现出过度自责、意志消沉、自怨自艾、自暴自弃。第二类属外因,如合作伙伴配合不利、时机尚不成熟、外界的不可抗力因素等。因内因陷入逆境的人会说“都是我的错,我注定要失败”;因外因陷入逆境的人则会说“都是因为时机不成熟,事前怎么就没想到会发生这样的情况呢?”高逆商者往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因,并甘愿承担一切责任,能够及时地采取有效行动,痛定思痛,在跌倒处再次爬起。
(3)影响范围。高逆商者往往能够将陷入逆境所带来的负面影响控制在某一范围,并能够将负面影响降至最低。越能够把握逆境的影响范围,就越容易把挫折视为特定事件,认为自己有能力处理,不致惊惶失措。
(4)持续时间。逆境所带来的负面影响既有影响范围的问题,又有影响时间的问题。逆境将持续多久?造成逆境的因素将持续多久?逆商低的人往往会认为逆境将长时间持续,越这样想,事实往往越会如他们所想。
由于逆商主要包括上述四个方面的内容,在逆商测验中,一般也主要考察四个关键因素:控制(Control)、归属(Ownership)、延伸(Reach)和忍耐(Endurance),简称为CORE。控制是指自己对逆境有多大的控制能力;归属是指逆境发生的原因以及愿意承担责任、改善后果的情况;延伸是对问题影响工作、生活及其他方面的评估;忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。
逆商是构成一个立体人的重要侧面。一个人逆商愈高,愈能以高心理弹性面对逆境,积极乐观,接受困难的挑战,发挥创造性,找出解决方案,因而能不屈不挠,愈挫愈勇,表现卓越;相反,逆商愈低,遇到挫折时常会感到沮丧、迷茫,处处抱怨,逃避挑战,缺乏创意,因而往往半途而废,自暴自弃,终究一事无成。逆商不但与人的成就表现息息相关,更是一个人快乐与否的重要影响因素。
二、大学生逆商培养
培养逆商是大学生适应生存环境和全面成长的需要。只有在逆境中,人们才能学会思考和进步;只有在逆境中,在遭受失败和挫折后,个体才能真正发现自己的不足。这些思考都能为前进打下坚实的基础。
(一)认识逆境的生命意义
有这样一个故事:
有一天,农夫的一头驴不小心掉进枯井里,农夫绞尽脑汁想要救出驴,但几个小时过去了,驴还在井里哀号着。最后,农夫决定放弃,他想,这头驴已经老了,不值得大费周折地把它救上来,但是不管如何,这口井是一定要填起来的。于是农夫就找邻居帮忙,一起将井里的驴埋了,以免除它的痛苦。
大伙人手一把铲子,开始将泥土铲进井里。当这头驴意识到自己的处境时,刚开始它哭得很凄惨。但出人意料的是,一会儿它就安静下来了。大家好奇地往井底一看,出现在眼前的情景令他们大吃一惊:当铲进的泥土落到驴的背上时,它将泥土抖落一旁,然后站到泥土堆上面。就这样,这头驴一步一步地上升到井口,然后在众人的惊讶中快速跑开了。
在生命的旅程中,有时候我们难免也会陷入“枯井”,会被各种各样的“泥沙”倾倒在身上,而从“枯井”中脱离危险的秘诀,就是将“泥沙”抖落,然后站到“泥沙”上面去!
