案例分析就是让应聘者在有限的时间内模拟分析真实的案例问题。案例分析与其他面试形式的最大区别就是它的实践性。主考官提供一个有关特定问题的信息，由应聘者进行分析并给出结论。应聘者的工作是基于所提供的信息进行合理的假设，之后向主考官提出一连串逻辑性良好的问题，进一步收集信息，最后做出总结并提出建议。大多数的案例分析并没有某个特定的正确答案。主考官希望通过观察分析案例的过程，测试应聘者的反应能力和创新能力。如能想到主考官都想不到的解决方案，即使这个方案并不成熟，那么应聘者的表现也将属于最出色的。为什么进行案例分析？近年来，招聘单位越来越重视面试过程的实践性，且希望在面试过程中实际模拟日常工作中的重要环节，以测试应试者的实际能力。这种趋势迫使应试者在较短的时间内提高自己的全面素质。举例来说，民生银行的招聘原则是“重文凭，不唯文凭”。因为在他们看来，学历可以反映一个人的知识结构，但却无从考察他的实际工作能力。民生银行在人才招聘考试中发现有这样一种倾向，往往考试成绩好的人，在实际工作中处理问题比较局限。当然这未必是普遍规律，但这样的问题确实存在。而有些人可能基础学历相对较低，但应变能力、开拓业务能力却很强。基于此，民生银行非常看重应试者的悟性。这主要是通过面试中的谈话，特别是会设置一些案例，让应试者给出解决方案。他们说通过案例分析能真实准确地看出应试者的反应能力和潜质。
2.脑筋急转弯
脑筋急转弯主要是考察应试者的逻辑思维能力。随着社会的发展，面试结构的不断完善，脑筋急转弯将被越来越多地用到面试中。应试者是否具备快速的反应能力和逻辑思维能力，通过脑筋急转弯可以很快地检测出来。
3.情境模拟
情境模拟测试方法是一种非常有效的选择方法。它是将应聘者放在一个模拟的真实环境中，让应聘者解决某方面的一个“现实”问题或达成一个“现实”目标。面试人员通过观察应聘者的行为过程和达成的行为结果来鉴别应聘者的处理工作能力、人际交往能力、语言表达能力、组织协调能力、考察事务能力等综合素质能力。
非结构化面试提问纲要如下。
相关工作经验
（1）你的简历中提及，你曾经担任……请问你的具体职责是什么？能介绍一下你担任……项目的具体工作内容吗？计算机管理系统的确可以提高员工的工作效率，并帮助企业实现许多其他的管理功能，但在实际操作中，许多企业并没有最终实现这些目标，你认为原因在哪里？
（2）你的日常工作是什么？你觉得你对所在部门的最大贡献是什么？
（3）你了解应聘职位的工作职责吗？你认为你的哪几点素质、能力或优势、潜力符合职位要求？
（4）请谈谈与职位相关的工作经历，包括技术、运维、经营和相关产业上下链。（技术职位谈谈教育背景）
（5）请给出一个你管理项目的例子。
（6）你在工作中拥有哪些资源？你怎样来合理规划利用这些资源？
专业水平
你曾经接受过哪些技术培训？取得了哪些证书或资格？最擅长的细分的专业领域是什么？
沟通能力
（1）你的英语水平达到哪种程度？
（2）请给出一个最近你培训和指导他人的例子。
（3）你具有哪些辅导或给予他人反馈的经验？
（4）你为下属创造过什么样的学习或发展机会？
（5）你认为怎样的沟通才是有效的沟通？
（6）请给出一个你主动了解客户需求，从而提供服务并获得认可的例子。
（7）请给出一个你虽然遇到困难但仍然有效为客户解决问题的例子。
（8）你通过什么方法……那你又是如何确保客户满意度的呢？
（9）作为一名……你认为什么是真正好的客户服务方式？你如何确保客户服务的质量？
应变能力
（1）请给出一个与客户发生冲突的例子，你是怎么处理的？
（2）请给出一个你认为你的客户或同事的想法不值一提的例子。
