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压力面试(stressinterview)是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串地发问,打破砂锅问到底,直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。压力面试通常用于对压力承受能力要求较高的岗位的面试。测试时,面试官可能会突然问一些不礼貌、冒犯的问题,让被面试人员感到很突然,同时承受较大的心理压力。这种情况下,心理承受能力较弱的求职者的反应可能会较异常,甚至不能承受。

(一)简介

压力面试(stressinterview)是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串的发问,打破砂锅问到底,直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。

如果工作要求具备应对高度压力的能力,了解这一因素是很重要的。但另一方面,有些人力资源专业人士认为,压力面试不仅不替别人着想而且作用不大。这种观点的支持者觉得,在压力环境下所获信息经常被扭曲,被误解,这些批评者坚持认为这种面试获得的资料不应作为选择决策的依据。有一点很明显,即压力面试对大数情况是不适合的。但这种面试方式特别适用于对高级管理人员的测试。

(二)题型

1.激将法

用激将法来挑衅面试者。这是面试官最常用的手法,在面试的时候,通常用质疑、尖刻、咄咄逼人的语言,从面试者最薄弱的地方入手,往往是哪壶不开提哪壶,使面试者处于一种尴尬的境地试图来挑衅对方,再加上面试官不友好的态度和锐利的眼神,使面试者顿感紧张和凝重。

比如,面试官通常会问“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人,为何还来参加我们的招聘?”“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校。”“你原单位这么好,你却要走,是不是在原单位混不下去只好挪个窝?”“你今天的面试我很不满意,你知道你有哪些回答是不符合我们用人需求的吗?”

面对这些盛气凌人、存心刁难的提问,假如面试者的心理防线步步溃退,或者被惹恼了,那面试这场仗就已经输掉了;相反,假如面试者头脑清醒、冷静应对,则可以不必与面试官针尖对麦芒,而是采取迂回的战术巧妙地回答。面试官其实并不是要求你能够把问题回答得多好,而是要看你能否在压力下显示出机智的头脑和从容不迫的个性。

2.诱导法

用诱导法来迷惑面试者。这类问题的特点是,面试官往往提供一个特定的选择,诱导对方做出错误的回答,因为也许任何一种回答都不能让对方满意。比如,“你认为金钱、名誉和事业哪个重要?”这样提问似乎是一项单项选择,但是实际上对于应聘者而言,三项都比较重要,选择任何一项或放弃任何一项都显得不妥。与此相类似的还有一种有误导倾向的问题,对于这类问题,面试官早有答案,却故意说出相反的答案。若面试者为了迎合面试官而选择明显错误的答案,结果只能被列为无主见、缺乏创新精神之列。

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