——论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众之下出丑,将自己的不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,一语中的,可起到一鸣惊人的作用。即使表达与人不同的意见或反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。
——尊重队友的观点,友善待人,不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言,以便“突显”自己。但为过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向,往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
——千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。
——准备纸笔,记录要点。随身携带一个小笔记本,在别人滔滔不绝地讨论时,你可以做些记录,表明你在注意听。
(三)成功应付小组面试的几点建议
利用你的人际关系网。如果你知道自己将面对多个主试人,就可考虑是否能够通过人际关系了解到他们将重点问哪些问题,或者了解该企业会有哪些专门的问题要问。
尽可能地了解该企业的情况。它的目标是什么,它的管理风格是什么,这些信息不仅有助于你避免说错话,而且同样重要的是,可以让你知道应该重点强调自己的哪些品质,从而有利于主试人将你看成是他们的“同道”。比如,如果该企业以工作安排紧张而出名,你就应该想到自己曾经有过的那些精力充沛或者乐于长时间工作的日子,进而在回答这些面试问题的时候特意突出强调这一点。
当你先被介绍给面试小组的成员时,向他们每一个人索取一张名片。然后将这些名片一一摆放在自己的面前,以与他们各自所坐的位子相对应。如果觉得索要名片太别扭,可以用一张便条纸大致画一下各个主试人所坐的位置,并一一写上他们的姓名。在谈话中能够提及主试人的姓名,往往有利于你给对方留下一个好的印象。
对自己简历上的内容要非常熟悉。大多数的主试人往往可能将它作为双方谈话的起点。事先可以练习一下如何介绍自己的教育背景以及每次工作变换的情况。
不要怕提问题或不敢对自己在面试中观察到的情况坦率地表明观点。讲话时表现出自信的样子将有助于你给对方留下一个好的印象。比如,如果你觉察到面试有什么地方不对劲,或者也许有什么问题你回答得不够妥当,你便可以这样说:“我觉得现在的气氛似乎不太好,是不是什么地方我说的或者还没有说到的与你们所期望的不同?”接着便应倾听和接受相应的反馈。这时,对于对方提出的问题你可以想办法澄清或进行解释,但切不可争辩。
应与各个提问者保持适当的目光交流。在回答某个主试人的提问时,同时也应与其他的主试人做短暂的目光交流。
保持积极的态度。就像在那些一对一的面试中一样,你应寻找机会向对方介绍自己具有哪些好的品质。
(四)小组面试论辩技巧
在论辩中,要说服别人,需要注意以下几个问题。
1.发言积极、主动
面试开始后,抢先亮出自己的观点,不仅可以给主考官员留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后,还应认真听取别人的意见和看法,以弥补自己发言的不足,从而使自己的应答内容更趋完善。
2.奠定良好的人际关系基础
对方在考虑是否接受你的观点时,会首先考虑你与他的熟悉程度和友善程度,彼此的关系越亲密,就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系,那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。
3.把握说服对方的机会